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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就跟穿西裝配拖鞋似的——不是不行，就是透著股別扭勁兒。我前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖還在用2015年的像素風(fēng)，點(diǎn)個(gè)"聯(lián)系我們"居然彈出個(gè)QQ郵箱地址，這哪是2023年該有的操作??？

網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

記得十年前，企業(yè)建站就跟印名片差不多，有個(gè)域名、放點(diǎn)產(chǎn)品圖就算齊活?，F(xiàn)在可不一樣了，前兩天我去給孩子報(bào)興趣班，人家機(jī)構(gòu)網(wǎng)站能直接預(yù)約試聽(tīng)課、在線選老師，連繳費(fèi)都能搞定。這差距，就跟小賣部和超級(jí)市場(chǎng)的區(qū)別似的。

現(xiàn)在用戶多精啊，點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站三秒鐘找不到想要的信息，立馬就跳出了。有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，他們改版網(wǎng)站后詢盤(pán)量直接翻倍——就是把產(chǎn)品參數(shù)從PDF下載改成了頁(yè)面直接展示，加載速度提了1.5秒。你看，魔鬼都在細(xì)節(jié)里。

建站容易，養(yǎng)站難

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大價(jià)錢(qián)做網(wǎng)站，結(jié)果半年不更新一次。上周遇到個(gè)哭笑不得的事兒：某餐飲品牌官網(wǎng)還掛著"喜迎2020春節(jié)"的banner，底下最新動(dòng)態(tài)停留在2019年。這哪是官網(wǎng)啊，簡(jiǎn)直是互聯(lián)網(wǎng)考古現(xiàn)場(chǎng)。

其實(shí)維護(hù)網(wǎng)站真沒(méi)想象中麻煩： - 每月更新2-3篇行業(yè)資訊 - 逢年過(guò)節(jié)換個(gè)主題banner - 季度檢查一次死鏈就像養(yǎng)綠植，不用天天澆水，但完全不管肯定會(huì)枯死。

移動(dòng)端體驗(yàn)是道必答題

去年有組數(shù)據(jù)挺嚇人——超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)端。但你去看看，現(xiàn)在還有企業(yè)網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得七零八落的。我見(jiàn)過(guò)最絕的，手機(jī)端打開(kāi)要先橫屏再豎屏才能正常瀏覽，這操作難度堪比解魔方。

好的移動(dòng)端體驗(yàn)其實(shí)就三點(diǎn)： 1. 文字不用放大就能看清 2. 按鈕大得能精準(zhǔn)點(diǎn)擊 3. 加載速度比外賣小哥送餐還快做到這幾點(diǎn)，用戶留存率至少能漲三成。

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話

有些企業(yè)網(wǎng)站特別喜歡堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ)，看得人頭暈。就像我上次找家裝公司，官網(wǎng)滿屏都是"空間解構(gòu)""美學(xué)范式"，找了半天愣是沒(méi)看懂他們到底能裝什么風(fēng)格的房子。后來(lái)?yè)Q了家直接放實(shí)景案例的，當(dāng)天就約了量房。

這里有個(gè)小技巧：把官網(wǎng)想象成線下門(mén)店的銷售員。要是顧客進(jìn)門(mén)就聽(tīng)你背產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，肯定扭頭就走。好的網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該像朋友聊天，說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，順便講講用戶關(guān)心的售后政策。

安全防護(hù)別馬虎

去年幫客戶處理過(guò)件糟心事，他們官網(wǎng)被掛了個(gè)釣魚(yú)鏈接，結(jié)果客戶信息全泄露了。追查發(fā)現(xiàn)是用了五年沒(méi)更新的開(kāi)源系統(tǒng)，漏洞比篩子還多?，F(xiàn)在建站公司要是不提HTTPS和定期安全維護(hù)，基本可以直接pass。

安全這事就像給門(mén)店裝監(jiān)控，平時(shí)覺(jué)得多余，出事才知道重要性?；A(chǔ)防護(hù)包括：SSL證書(shū)、定期備份、管理員賬號(hào)二次驗(yàn)證，這些現(xiàn)在都是標(biāo)配了。

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，其實(shí)它更像是個(gè)需要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的"數(shù)字門(mén)店"。有個(gè)做工藝品的朋友，堅(jiān)持每周在網(wǎng)站更新制作過(guò)程短視頻，半年后自然搜索流量漲了7倍。你看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最公平的就是，用心真的能被看見(jiàn)。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"活不活"的問(wèn)題。就像開(kāi)店要天天擦玻璃，網(wǎng)站也得常打理。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)機(jī)會(huì)。