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說實話，第一次幫朋友公司看官網(wǎng)時，我差點沒笑出聲。那個首頁設(shè)計，活像是2005年的網(wǎng)頁化石——滿屏閃爍的"最新公告"，配色堪比西紅柿炒蛋，最絕的是聯(lián)系方式居然是個QQ號！朋友還特驕傲地說："看，我們企業(yè)也有互聯(lián)網(wǎng)基因了！"

門面工程值不值得砸錢？

你可能覺得我夸張，但現(xiàn)實中這樣的"古董網(wǎng)站"還真不少。有些老板的想法特別實在："網(wǎng)站嘛，能展示公司名和電話不就行了？"這話對，也不對。就像你去相親，穿個睡衣拖鞋也能見人，但第一印象分肯定打折扣。

去年接觸過一家做精密儀器的廠商，他們的線下展廳堪比科技館，可官網(wǎng)卻只有三張糊到馬賽克的產(chǎn)品圖。結(jié)果你猜怎么著？海外客戶發(fā)來詢盤郵件第一句話就是："請問這是貴司真實產(chǎn)品嗎？"——人家把官網(wǎng)當(dāng)山寨網(wǎng)站了！

當(dāng)代官網(wǎng)的自我修養(yǎng)

現(xiàn)在做個像樣的企業(yè)網(wǎng)站，早不是掛個"公司簡介"就完事了。我總結(jié)了幾點血淚經(jīng)驗：

移動端適配要命 上周在咖啡館親眼看見某采購經(jīng)理對著手機(jī)瘋狂放大縮小網(wǎng)頁，最后暴躁地關(guān)掉了頁面。現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，要是你的官網(wǎng)在手機(jī)上顯示得像被門夾過的報紙，客戶分分鐘切走。

加載速度是玄學(xué) 有個做服裝批發(fā)的客戶非要首頁放4K視頻展示廠房，結(jié)果網(wǎng)頁打開慢得能泡完一壺茶。后來改成靜態(tài)圖+懶加載，詢盤量直接漲了30%。這道理就像高速公路，八車道修得再漂亮，要是每隔500米設(shè)個收費站，誰還愿意開上來？

內(nèi)容要會說人話 最怕看見那種通篇"立足行業(yè)前沿，整合資源優(yōu)勢"的官網(wǎng)。有次我?guī)透奈陌福?多維賦能生態(tài)閉環(huán)"翻譯成"幫客戶多賺錢少操心"，客戶反饋立刻變多。記住，網(wǎng)站是給活人看的，不是用來參加公文大賽的。

那些年我們踩過的坑

說到建站過程，那真是槽點滿滿。見過最離譜的是某公司花大價錢做了炫酷首頁，結(jié)果"聯(lián)系我們"按鈕點開是張JPG截圖——上面手寫了個郵箱！后來才知道是設(shè)計公司為了"防止垃圾郵件"出的餿主意。

還有次驗收時發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站地圖里赫然標(biāo)注著"測試頁面請勿刪除"。合著這半年客戶都在參觀施工中的毛坯房？所以現(xiàn)在我做驗收清單時，連光標(biāo)懸停效果都要挨個檢查。

未來趨勢管窺

最近幫幾個客戶做網(wǎng)站升級，發(fā)現(xiàn)些有意思的變化：

- 智能客服開始說方言了（"儂好呀"比冷冰冰的"您好"親切十倍） - 產(chǎn)品頁面上直接嵌入了AR預(yù)覽功能 - 后臺數(shù)據(jù)分析細(xì)到能看出客戶在哪個產(chǎn)品頁面上猶豫最久

有個做家具的客戶甚至玩起了"網(wǎng)頁小游戲"——讓訪客拖動色塊DIY沙發(fā)配色，結(jié)果平均停留時間翻了一倍。你看，網(wǎng)站早不是電子版宣傳冊了，而是個24小時營業(yè)的超級銷售員。

實用建議時間

要是你正打算做網(wǎng)站，記住這三個"不要"：

1. 不要為老板審美買單（那個要求導(dǎo)航欄用彩虹漸變的案例，我至今做噩夢） 2. 不要迷信"國際范"（見過太多中英文混雜的災(zāi)難現(xiàn)場） 3. 不要一次性堆完所有功能（留點升級空間，跟打游戲留技能點一個道理）

最后說句掏心窩的：好網(wǎng)站就像好西裝，貴不貴另說，但一定要合身。畢竟在這個掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識你的第一個——也可能是最后一個機(jī)會。