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你的企業(yè)需要一個好門面:聊聊官網(wǎng)建設(shè)那些事兒
時間:2025-08-27 15:00:02
說實話,現(xiàn)在要是一個企業(yè)連個像樣的官網(wǎng)都沒有,簡直就跟開實體店不掛招牌一樣離譜。我前陣子幫朋友看他們公司官網(wǎng),好家伙,首頁大圖還是2015年的像素風(fēng),點個"聯(lián)系我們"居然跳轉(zhuǎn)到老板個人微博——這哪是門面啊,簡直是個事故現(xiàn)場。
你可能覺得現(xiàn)在都移動互聯(lián)網(wǎng)時代了,官網(wǎng)早過時了。別急,我給你算筆賬:
- 第一印象決定權(quán):客戶要采購,先百度你公司名。要是跳出來個寒酸的頁面,人家心里立馬打七折 - 24小時營業(yè)員:深更半夜客戶想查產(chǎn)品參數(shù),總不能打電話把你吵醒吧? - 信任背書:設(shè)計專業(yè)的官網(wǎng)就像穿正裝見客戶,亂糟糟的頁面等于穿拖鞋談生意
去年有個做外貿(mào)的朋友跟我吐槽,說老外客戶看了他們官網(wǎng)直接回了句"你們公司是不是快倒閉了"。后來花兩萬塊重新做了網(wǎng)站,同個客戶居然主動問要不要下試訂單。你看,這就是差距。
說到建站,我可太有發(fā)言權(quán)了。見過太多企業(yè)在這事上栽跟頭:
1. 模板網(wǎng)站的陷阱:2999全包價聽著真香,結(jié)果做出來跟隔壁老王家的網(wǎng)站像雙胞胎。最絕的是有次看到三家競品用同個模板,就換了LOGO顏色...
2. 設(shè)計師的執(zhí)念:遇到過一位大神,非要把首頁做成藝術(shù)展,導(dǎo)航菜單藏得比密室逃脫還難找??蛻魡?購買按鈕在哪",他居然說"要有探索的樂趣"
3. 移動端災(zāi)難現(xiàn)場:電腦上看挺正常,手機一打開圖片錯位、按鈕疊羅漢。有次我點"立即咨詢",結(jié)果誤觸旁邊"董事長致辭",被迫看了十分鐘企業(yè)發(fā)展史
4. 內(nèi)容萬年不更新:新聞動態(tài)最新一條是2018年,產(chǎn)品展示里還有"即將上市"的款式。不知道的以為這家公司穿越了
別被那些花里胡哨的功能忽悠了,記住三個核心:
1. 加載要快 現(xiàn)在人耐心比金魚還短。超過3秒打不開?88%的用戶直接點叉。有個做機械設(shè)備的客戶,原來首頁放4K視頻,后來改成靜態(tài)圖文,詢盤量直接翻倍。
2. 導(dǎo)航要傻 用戶可不是來玩解謎游戲的。最好做到: - 任何頁面3步內(nèi)找到目標(biāo)內(nèi)容 - 重要按鈕顏色突出 - 搜索框放在顯眼位置
3. 內(nèi)容要活 定期更新這些內(nèi)容,搜索引擎會更喜歡你: - 行業(yè)資訊(每周2-3篇) - 產(chǎn)品使用場景(帶實拍圖) - 客戶案例(重點寫解決了什么問題)
有個做教育軟件的朋友,專門開了個"用戶故事"欄目,讓學(xué)校老師投稿使用心得,結(jié)果官網(wǎng)流量漲了300%。
這得看情況:
適合DIY的情況: - 預(yù)算真的特別緊(低于5000) - 公司有懂技術(shù)的員工 - 對設(shè)計要求不高的小微企業(yè)
建議找專業(yè)團隊的情況: - 要做多語言版本 - 需要對接ERP/CRM系統(tǒng) - 行業(yè)競爭激烈(比如醫(yī)療、教育)
有個餐飲老板自己用建站工具折騰三個月,最后發(fā)現(xiàn)手機端根本沒法點餐。后來找專業(yè)團隊重做,外賣訂單漲了40%。他說早知這樣,當(dāng)初就不省那萬把塊錢了。
1. 客服窗口別太熱情 有些網(wǎng)站一打開就彈對話窗口,關(guān)都關(guān)不掉。建議設(shè)置30秒后再彈出,給用戶點緩沖時間。
2. 表單別像查戶口 留個聯(lián)系方式要填10個字段?我見過最夸張的要填學(xué)歷和血型...其實姓名+電話+需求三個字段足夠。
3. 案例要真實 P圖太過分會被識破的。有家裝修公司放的效果圖太完美,客戶上門第一句話就是"這肯定不是你們裝的"。
4. 別忘了數(shù)據(jù)統(tǒng)計 裝個訪問統(tǒng)計工具,至少要知道用戶從哪來、看什么頁面、停留多久。有次幫客戶分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)他們重點推的產(chǎn)品根本沒人看詳情頁,趕緊調(diào)整了展示策略。
建網(wǎng)站不是一錘子買賣,就像實體店得定期裝修一樣。建議每年做次小升級,三年來次大改版。千萬別等同行都玩起VR展廳了,你家官網(wǎng)還在用Flash動畫(對,現(xiàn)在居然還有用Flash的)。
記住,官網(wǎng)是你家企業(yè)在數(shù)字世界的門面。門面寒酸了,產(chǎn)品再好也得先過心理落差這一關(guān)。下次要是聽見有人說"官網(wǎng)沒用",你就問他:那你家門店為啥不租地下室呢?
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