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說(shuō)起來(lái)挺有意思，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，用的是某寶300塊買來(lái)的模板。結(jié)果首頁(yè)大圖加載要半分鐘，"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)開(kāi)居然是404頁(yè)面。朋友苦笑著跟我說(shuō)："這網(wǎng)站還不如不做，客戶以為我們公司快倒閉了。"你看，在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"有個(gè)網(wǎng)址"那么簡(jiǎn)單了。

一、網(wǎng)站就像實(shí)體店的玻璃櫥窗

記得去年去逛家居城，有家店的落地窗擦得锃亮，新品直接擺在視覺(jué)焦點(diǎn)，路過(guò)的人十個(gè)有八個(gè)會(huì)掏出手機(jī)拍價(jià)簽。反觀隔壁店鋪，櫥窗貼滿"清倉(cāng)大甩賣"的褪色海報(bào)，玻璃上還留著前年的圣誕噴繪——這像不像某些企業(yè)的官網(wǎng)？首頁(yè)輪播圖還是2018年的促銷活動(dòng)，新聞中心最新更新停留在"慶祝公司成立十周年"（現(xiàn)在都十五周年了）。

建網(wǎng)站最怕的就是這種"僵尸式運(yùn)營(yíng)"。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)砸錢做華麗首頁(yè)，卻把內(nèi)容更新當(dāng)成行政部兼職的活兒。其實(shí)啊，網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上展廳，客戶半夜三點(diǎn)搜索行業(yè)關(guān)鍵詞時(shí)，跳出來(lái)的頁(yè)面直接決定了他對(duì)企業(yè)的第一印象。有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，海外客戶現(xiàn)在都學(xué)精了，會(huì)特意檢查網(wǎng)站版權(quán)年份和博客更新頻率，"要是看見(jiàn)去年內(nèi)容，他們連詢價(jià)郵件都懶得發(fā)"。

二、模板建站就像租房子

現(xiàn)在市面上建站方式五花八門，就像找住處似的各有優(yōu)劣。模板建站相當(dāng)于精裝公寓，花個(gè)三五千就能拎包入住，特別適合初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。但住久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，鄰居家的門牌和你長(zhǎng)得一模一樣，想改個(gè)水電走線還得看物業(yè)臉色。我有次幫客戶改模板站，光是調(diào)整個(gè)產(chǎn)品分類導(dǎo)航就折騰了兩天——系統(tǒng)壓根沒(méi)留自定義入口。

定制開(kāi)發(fā)則像買地自建，從地基到吊燈都能按需打造。曾經(jīng)參與過(guò)某個(gè)制造業(yè)企業(yè)的官網(wǎng)重構(gòu)，他們把產(chǎn)品3D模型直接嵌入網(wǎng)頁(yè)，客戶能360度查看設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)。這種體驗(yàn)確實(shí)驚艷，但預(yù)算也著實(shí)讓人肉疼，前后燒了六位數(shù)不說(shuō)，光需求會(huì)議就開(kāi)了二十多場(chǎng)。所以現(xiàn)在越來(lái)越多人選擇"半定制"，就像買LOFT公寓，開(kāi)發(fā)商給毛坯框架，自己搞軟裝。用開(kāi)源系統(tǒng)搭骨架，再找設(shè)計(jì)師做皮膚，性價(jià)比確實(shí)不錯(cuò)。

三、移動(dòng)端體驗(yàn)不是縮小版那么簡(jiǎn)單

上個(gè)月在咖啡館聽(tīng)見(jiàn)段經(jīng)典對(duì)話。穿西裝的小伙子跟客戶說(shuō)："您放心，我們的網(wǎng)站絕對(duì)適配手機(jī)！"結(jié)果人家當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)點(diǎn)開(kāi)，產(chǎn)品圖片全部錯(cuò)位，下單按鈕被廣告橫幅遮住半邊。這種"偽移動(dòng)端"現(xiàn)在還挺常見(jiàn)，本質(zhì)上就是把PC頁(yè)面等比縮小。

真正合格的移動(dòng)端，得考慮拇指操作的熱區(qū)范圍。有組數(shù)據(jù)挺有意思：豎屏狀態(tài)下，用戶自然觸達(dá)區(qū)域只有屏幕下半部分，所以電商網(wǎng)站現(xiàn)在都把"立即購(gòu)買"做成懸浮按鈕。我自己的血淚教訓(xùn)是，千萬(wàn)別在移動(dòng)端用hover效果——你讓用戶上哪兒找鼠標(biāo)指針??？去年幫餐飲客戶優(yōu)化訂餐頁(yè)，把菜品分類從頂部移到手指容易夠著的位置，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。

四、內(nèi)容管理系統(tǒng)是隱形管家

很多老板覺(jué)得后臺(tái)能上傳圖片就行，直到市場(chǎng)部小姑娘哭著來(lái)找我："每次更新產(chǎn)品要FTP登錄，傳完圖還得手動(dòng)改HTML代碼。"好的CMS系統(tǒng)應(yīng)該像智能管家，市場(chǎng)部更新文案就像發(fā)朋友圈那么簡(jiǎn)單。有個(gè)客戶用過(guò)某國(guó)際大廠的系統(tǒng)，改個(gè)banner圖要填五層審批流程，最后市場(chǎng)總監(jiān)自己學(xué)會(huì)了PS——就為了繞過(guò)IT部走快速通道。

現(xiàn)在主流的可視化編輯確實(shí)方便，但容易埋坑。見(jiàn)過(guò)最絕的是某企業(yè)站，編輯在后臺(tái)拖拽模塊時(shí)不小心勾選了"全站應(yīng)用"，結(jié)果所有頁(yè)面標(biāo)題突然變成亮粉色。所以測(cè)試環(huán)境特別重要，就像畫(huà)家得先打草稿。建議至少設(shè)置三級(jí)權(quán)限：實(shí)習(xí)生只能修改新聞稿，設(shè)計(jì)師可調(diào)整版式，改域名解析這種核按鈕必須老板指紋驗(yàn)證。

五、SEO不是玄學(xué)但有門檻

總有人問(wèn)我："網(wǎng)站上線三個(gè)月了，百度怎么還沒(méi)收錄？"一查發(fā)現(xiàn)，整個(gè)站都用Flash做的，robots.txt里寫(xiě)著"Disallow: /"。還有位老板神秘兮兮地說(shuō)找了"SEO大師"，結(jié)果對(duì)方操作是往代碼里塞滿白色關(guān)鍵詞，這操作簡(jiǎn)直像往火鍋里倒一瓶茅臺(tái)——既浪費(fèi)又破壞原味。

其實(shí)搜索引擎優(yōu)化就像參加選秀節(jié)目，得先讓評(píng)委看見(jiàn)你（收錄），然后展示真本事（優(yōu)質(zhì)內(nèi)容），最后爭(zhēng)取C位出道（排名）。有個(gè)做工業(yè)品的朋友，堅(jiān)持每周寫(xiě)技術(shù)科普文章，兩年后70%的詢盤(pán)來(lái)自長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。最近他們發(fā)了篇《如何辨別進(jìn)口軸承真?zhèn)巍?，被幾十家?jīng)銷商自發(fā)轉(zhuǎn)載，這可比競(jìng)價(jià)排名實(shí)在多了。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像裝修房子，既要考慮美觀實(shí)用，也得留好改造余地。下次看到"三天建站""千元全包"的廣告，不妨先問(wèn)問(wèn)：三年后我的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)，這個(gè)網(wǎng)站會(huì)不會(huì)成為絆腳石？畢竟在互聯(lián)網(wǎng)世界，門面破舊可能比沒(méi)有門面更可怕。