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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要個好網(wǎng)站嗎?
時間:2025-06-21 15:00:01
說實話,十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時,整個就是一大型翻車現(xiàn)場。那時候覺得嘛,有個頁面能展示公司信息不就得了?結(jié)果客戶打電話來問"你們這網(wǎng)站是上世紀90年代做的嗎",差點沒把我朋友氣到當(dāng)場注銷營業(yè)執(zhí)照。這事兒給我上了生動一課:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒,還真不能隨便應(yīng)付。
現(xiàn)在都2023年了,還有人覺得"我們做實體生意的要網(wǎng)站干嘛"。哎,這話聽著就跟我姥姥說"手機能打電話就行"一個道理。你想啊,現(xiàn)在連樓下賣煎餅的大爺都搞了個小程序接單,咱們正經(jīng)做生意的反倒不著急?
舉個真實例子。去年有家做傳統(tǒng)工藝品的工作室,老板死活不肯做網(wǎng)站,覺得客戶都是老主顧上門訂貨。結(jié)果疫情一來,門店冷清得能拍鬼片,這才火急火燎找人建站。你猜怎么著?上線三個月,線上訂單直接占了總營收的40%,連海外客戶都找上門來。這老板現(xiàn)在逢人就說:"早知道就該早點搞!"
很多人覺得網(wǎng)站建設(shè)就是找個模板套一套,其實這里頭門道多著呢。根據(jù)我這幾年踩過的坑,總結(jié)出幾個關(guān)鍵點:
第一是加載速度。說出來你可能不信,超過3秒打不開的網(wǎng)頁,60%的用戶會直接關(guān)掉。我見過太多企業(yè)把首頁做得跟雜志封面似的,結(jié)果用戶點開就卡死。這就好比請客人來家里吃飯,結(jié)果人家在門口等半小時都進不了門。
第二是移動端適配。現(xiàn)在誰還整天抱著電腦上網(wǎng)???但很多企業(yè)的網(wǎng)站手機上看簡直災(zāi)難現(xiàn)場——字小得像螞蟻,按鈕擠在一起根本點不準(zhǔn)。上周我去談個客戶,他們官網(wǎng)在手機上顯示的效果讓我當(dāng)場笑出聲:LOGO把整個屏幕都占滿了,往下滑三屏才能看到聯(lián)系方式。
第三是內(nèi)容架構(gòu)。常見錯誤有兩種:要么信息少得可憐,就放個公司簡介和電話;要么堆砌大量專業(yè)術(shù)語,看得人頭暈。好比你去相親,對方要么只說"我叫張三",要么一上來就給你背族譜,這誰受得了?
說到這兒,肯定有人要問:"那找最便宜的方案不行嗎?"哎,這問題問得好!我認識個做服裝批發(fā)的老板,圖省事花800塊做了個網(wǎng)站。結(jié)果你猜怎么著?用了半年發(fā)現(xiàn)后臺根本沒法更新商品,想要改個聯(lián)系方式都得額外付錢。最后算下來,重修花的錢比當(dāng)初正經(jīng)做還多30%。
還有更絕的。某餐飲連鎖貪便宜用了免費建站平臺,結(jié)果網(wǎng)站底部掛著別人的廣告,點進去直接跳到競爭對手頁面。這操作簡直是把客戶往別人家送啊!
所以說,網(wǎng)站建設(shè)這事兒真不能只看價格。就像買房子,毛坯房是便宜,但后期裝修花的錢可能比精裝房還貴。我的建議是:至少預(yù)留1-2萬預(yù)算,找個靠譜的服務(wù)商,把基礎(chǔ)功能一次性做到位。
太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程了,做完往那一扔就不管了。這就好比你開個餐廳,裝修完就不管衛(wèi)生和服務(wù)了,能行嗎?
我有個客戶做得特別到位。他們每周更新行業(yè)資訊,每月搞線上活動,還在網(wǎng)站開了個"客戶問答"專欄。結(jié)果不僅老客戶粘性提高了,還通過搜索引擎帶來了不少新客戶。最神奇的是,有次他們發(fā)的一篇技術(shù)文章被行業(yè)大V轉(zhuǎn)發(fā),直接帶來個百萬級訂單。
維護更新其實花不了多少錢,關(guān)鍵是要養(yǎng)成習(xí)慣。我的經(jīng)驗是:至少每兩周更新一次內(nèi)容,每季度檢查一次技術(shù)指標(biāo),每年做一次大版本升級。這樣網(wǎng)站才能真正成為你的"24小時營業(yè)門店"。
最后分享點干貨吧。如果你正打算做網(wǎng)站,記住這幾個要點:
1. 先想清楚網(wǎng)站要解決什么問題。是品牌展示?產(chǎn)品銷售?還是客戶服務(wù)?目標(biāo)不同,設(shè)計思路完全不同。
2. 一定要測試!測試!再測試!我見過太多網(wǎng)站上線后才發(fā)現(xiàn)支付功能用不了,或者表單提交失敗。建議找不同設(shè)備、不同年齡段的人幫忙測試。
3. 別忽視小細節(jié)。比如聯(lián)系電話要能直接點擊撥打,地址要帶地圖導(dǎo)航,營業(yè)時間要顯眼標(biāo)注。這些看似不起眼的細節(jié),往往最影響用戶體驗。
4. 做好SEO基礎(chǔ)設(shè)置。至少要讓客戶能通過百度找到你吧?別像某公司那樣,網(wǎng)站做了一年,搜索公司名居然排在第三頁。
說到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是面子工程,而是實實在在的生意工具。在這個人人機不離手的時代,你的網(wǎng)站可能就是客戶對企業(yè)的第一印象。與其將就著做個"能用就行"的網(wǎng)站,不如花點心思打造個真正能幫到生意的好幫手。畢竟,連我家樓下水果攤都有帶在線支付功能的公眾號了,咱們做企業(yè)的,是不是該更上心點兒?
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