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說實話，最近幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，差點沒把我氣笑。首頁輪播圖五連彈，每個都寫著"專業(yè)品質(zhì)"，點進產(chǎn)品頁卻連張清晰圖片都沒有。最絕的是聯(lián)系方式藏在三級菜單里，得玩半天"大家來找茬"才能看見。這哪是做生意啊，簡直是給客戶設(shè)置闖關(guān)游戲。

一、網(wǎng)站建設(shè)不是填空題

很多人把企業(yè)官網(wǎng)當成"網(wǎng)絡(luò)版公司簡介"，隨便堆砌些"關(guān)于我們""榮譽資質(zhì)"就完事。上周遇到個做建材的老板，他的網(wǎng)站首頁足足有800字的企業(yè)發(fā)展史——問題是，客戶真的關(guān)心你2003年租的第一個廠房長什么樣嗎？

好的網(wǎng)站應(yīng)該像貼心的銷售顧問： - 3秒內(nèi)讓訪客明白"你能解決什么問題" - 產(chǎn)品展示要有"讓人想摸一把"的質(zhì)感 - 聯(lián)系方式得像便利店收銀臺——永遠在最順手的位置

記得有次幫餐飲客戶改版，我們把"在線訂餐"按鈕從灰色改成番茄紅，當月訂單直接漲了40%。你看，有時候生意不好真不是產(chǎn)品問題。

二、移動端體驗比你想的更致命

現(xiàn)在還有企業(yè)做著"電腦端很美就夠了"的夢呢？去年雙十一，某知名品牌移動端支付流程多了一步驗證，直接損失上百萬。別說消費者沒耐心，你自己試試在手機上填完20項表單是什么體驗？

幾個要命的移動端雷區(qū)： ? 圖片加載超過3秒（5G時代還讓人看轉(zhuǎn)圈圈？） ? 文字小得要用放大鏡（客戶不是來玩解謎游戲的） ? 彈窗廣告關(guān)不掉（這跟把客人堵門口發(fā)傳單有啥區(qū)別）

有個做家居的朋友更夸張，他的網(wǎng)站banner圖在手機上看，模特的臉都被裁掉一半。我說你這哪是展示產(chǎn)品，分明是拍懸疑劇。

三、內(nèi)容更新比網(wǎng)站美觀更重要

見過太多"建站即棄養(yǎng)"的案例了。首頁新聞停留在2018年，產(chǎn)品目錄里還有停產(chǎn)型號，這種網(wǎng)站就像過期食品——看著包裝完好，打開就知道不能要。

內(nèi)容運營的黃金法則： 1. 新聞動態(tài)至少季度更新（讓客戶知道你還活著） 2. 產(chǎn)品信息隨迭代同步（別等客戶問才說"這個早下架了"） 3. 定期檢查死鏈（404頁面比"暫無內(nèi)容"更傷人）

之前合作過一家培訓機構(gòu)，他們每周在網(wǎng)站更新學員作品，結(jié)果咨詢量是同行三倍?？?，客戶要的不是華麗特效，而是真實可見的成果。

四、別讓SEO成為擺設(shè)

總有人問我："為啥網(wǎng)站建好半年都沒流量？"打開后臺一看，連基本的關(guān)鍵詞都沒設(shè)置。這就好比開實體店不掛招牌，還抱怨路人找不到門。

幾個立竿見影的SEO技巧： - 把"專業(yè)生產(chǎn)XX設(shè)備"改成"北京快速發(fā)貨的XX設(shè)備廠家" - 產(chǎn)品頁多放客戶真實評價（搜索引擎也愛看"人話"） - 每季度更新行業(yè)解決方案長文（比純產(chǎn)品介紹管用10倍）

有個做機械配件的客戶，把產(chǎn)品頁的"精密軸承"改成"農(nóng)機專用耐耗軸承"，三個月后自然搜索流量翻了一番。精準描述有時候比華麗辭藻更抓人。

寫在最后

做網(wǎng)站不是交作業(yè)，關(guān)鍵是建立有效的商業(yè)連接。下次打開自家網(wǎng)站時，不妨假裝是個著急解決問題的客戶： - 能10秒內(nèi)找到想要的信息嗎？ - 手機操作流暢嗎？ - 看完有立即聯(lián)系的沖動嗎？

如果答案都是否定的...別灰心，現(xiàn)在改還來得及。畢竟比起永遠失去客戶，改版的那點麻煩真不算什么。