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前陣子參加同學(xué)聚會(huì)，聽老張吐槽說公司業(yè)務(wù)越來越難做。我隨口問了句："你們公司官網(wǎng)做得怎么樣？"他愣了一下，訕訕地說："就...隨便做了個(gè)頁(yè)面應(yīng)付工商注冊(cè)。"這話讓我想起五年前自己踩過的坑——當(dāng)時(shí)覺得網(wǎng)站就是個(gè)門面，隨便找家小作坊花3000塊搞了個(gè)模板站，結(jié)果第二年就發(fā)現(xiàn)根本沒法用。

一、網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

說實(shí)話，現(xiàn)在要還有人把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)成"網(wǎng)絡(luò)版公司簡(jiǎn)介"，那真是out到姥姥家了。上周去產(chǎn)業(yè)園走訪，發(fā)現(xiàn)連做傳統(tǒng)建材的廠家都在官網(wǎng)上接在線詢盤了。有個(gè)做五金配件的小老板跟我說："以前客戶要樣品得打七八個(gè)電話，現(xiàn)在網(wǎng)站直接能預(yù)約寄樣，省下的時(shí)間夠我多談兩單生意。"

重點(diǎn)來了：現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站至少得具備三個(gè)功能： 1. 24小時(shí)在線的超級(jí)業(yè)務(wù)員（能自動(dòng)回復(fù)常見問題） 2. 精準(zhǔn)的客戶篩選器（通過內(nèi)容吸引目標(biāo)客戶） 3. 數(shù)據(jù)收集分析中心（知道訪客從哪來、看什么）

二、那些年我們交過的"學(xué)費(fèi)"

記得第一次做網(wǎng)站時(shí)，圖便宜選了報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商。結(jié)果對(duì)方用開源模板改了個(gè)首頁(yè)就要價(jià)8000，后臺(tái)管理密碼三個(gè)月后居然失效了！更絕的是，有次想更新產(chǎn)品圖片，發(fā)現(xiàn)原始設(shè)計(jì)文件早就丟失——這經(jīng)歷讓我明白：網(wǎng)站建設(shè)不是買白菜，便宜沒好貨。

現(xiàn)在看企業(yè)建站主要踩三個(gè)坑： - 盲目追求炫酷特效（加載慢得讓客戶想砸手機(jī)） - 內(nèi)容堆砌得像雜貨鋪（重點(diǎn)不突出） - 完全沒考慮手機(jī)端（現(xiàn)在60%流量來自移動(dòng)端啊朋友們）

三、好網(wǎng)站的"三圍標(biāo)準(zhǔn)"

去年幫朋友把關(guān)網(wǎng)站項(xiàng)目，總結(jié)出幾條實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。首先是打開速度，別說3秒原則了，現(xiàn)在用戶耐心可能就1.5秒。有個(gè)做烘焙原料的客戶，把首頁(yè)圖片壓縮后，跳出率直接降了40%，神奇吧？

其次是動(dòng)線設(shè)計(jì)要像超市貨架——最暢銷的商品永遠(yuǎn)擺在最順手的位置。我見過把"在線咨詢"按鈕藏在footer里的網(wǎng)站，這操作堪比把收銀臺(tái)設(shè)在倉(cāng)庫(kù)角落。

最重要的是要能"自己干活"。有個(gè)做工業(yè)品的朋友，在詳情頁(yè)加了AR看樣功能，現(xiàn)在30%的訂單都是客戶自助完成的，半夜兩點(diǎn)都能成交，這才是真的"睡后收入"。

四、該花的錢千萬別省

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)從幾百到幾十萬都有，但核心就三點(diǎn)： 1. 服務(wù)器要穩(wěn)（別省那點(diǎn)主機(jī)錢） 2. 后臺(tái)要傻瓜（老板自己能更新） 3. 擴(kuò)展要靈活（隨時(shí)加新功能）

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)趨勢(shì)：很多企業(yè)開始用建站平臺(tái)自己折騰。這就像自己裝修房子，看起來省錢了，但實(shí)際可能更費(fèi)事。有個(gè)客戶用開源系統(tǒng)改了三個(gè)月，最后發(fā)現(xiàn)要加個(gè)多語言功能得重寫代碼...早知如此，當(dāng)初就該找專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"能不能用"的問題。下次再聽到有人說"我們行業(yè)不需要網(wǎng)站"，建議他去看看那些百年老字號(hào)都在官網(wǎng)上玩直播了。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)——機(jī)會(huì)。