0755-25705261
服務(wù)熱線
你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在悄悄趕走客戶
時(shí)間:2025-08-27 03:00:01
說實(shí)話,現(xiàn)在要找個(gè)沒官網(wǎng)的企業(yè),比在大城市找家沒WiFi的咖啡館還難。但你知道嗎?我最近幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站,那體驗(yàn)簡(jiǎn)直像進(jìn)了迷宮——加載慢得像老牛拉車,產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克效果,找聯(lián)系方式得玩"大家來找茬"。
很多老板覺得,"企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)"就是往模板里填文字、傳圖片的填空題。上周遇到個(gè)做家具的老板,他的原話是:"花3000塊做的網(wǎng)站,怎么半年都沒客戶通過網(wǎng)站找來?"我打開一看——好家伙,首頁(yè)大圖是張泛黃的手機(jī)拍攝,產(chǎn)品分類寫著"我們的產(chǎn)品1""我們的產(chǎn)品2",最絕的是聯(lián)系方式就留了個(gè)QQ號(hào)。
這種網(wǎng)站就像街邊發(fā)傳單的,印得再漂亮,別人接過來也是隨手就扔。
做過個(gè)小實(shí)驗(yàn):讓10個(gè)朋友瀏覽某企業(yè)官網(wǎng)完成三個(gè)任務(wù):找產(chǎn)品價(jià)格、查售后政策、聯(lián)系客服。結(jié)果呢?
- 6個(gè)人在15秒內(nèi)就暴躁地點(diǎn)了關(guān)閉 - 3個(gè)人勉強(qiáng)找到兩項(xiàng)信息 - 只有1個(gè)做過程序員的完成了全部任務(wù)
現(xiàn)在用戶的耐心啊,比等外賣小哥按電梯的時(shí)間還短。如果3秒內(nèi)看不出網(wǎng)站價(jià)值,8秒內(nèi)找不到想要的信息,基本就判死刑了。
說說我最受不了的幾種設(shè)計(jì):
1. 自動(dòng)播放的背景音樂 大半夜打開網(wǎng)站突然響起《最炫民族風(fēng)》,嚇得我差點(diǎn)把電腦扔出去
2. 抽風(fēng)式的彈窗 剛打開頁(yè)面就跳出"在線咨詢",關(guān)掉后滾動(dòng)兩屏又來個(gè)"立即領(lǐng)取優(yōu)惠",跟打地鼠似的
3. 迷之導(dǎo)航欄 見過把"公司新聞"放在"人力資源"下拉菜單里的,這腦回路堪比把醬油放在冰箱的蔬菜保鮮層
4. 永遠(yuǎn)加載不完的動(dòng)效 首頁(yè)搞個(gè)3D旋轉(zhuǎn)展示,等它轉(zhuǎn)完我都能泡好一杯茶了
根據(jù)這些年被各種網(wǎng)站折磨的經(jīng)驗(yàn),我覺得及格的官網(wǎng)至少要做到:
1. 打開速度要快 移動(dòng)端3秒內(nèi),電腦端5秒內(nèi)。記住,用戶流量不是大風(fēng)刮來的,加載時(shí)那個(gè)轉(zhuǎn)圈圈的小圖標(biāo),轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就把客戶轉(zhuǎn)跑了。
2. 信息要像便利店貨架 商品擺放符合正常人思維。總不能把牙刷和電池放在同一個(gè)貨架吧?見過有網(wǎng)站把"公司榮譽(yù)"放在"產(chǎn)品中心"里的,這操作堪比把冰箱說明書塞進(jìn)洗衣機(jī)里。
3. 每個(gè)按鈕都要像綠燈 點(diǎn)哪里能跳轉(zhuǎn),點(diǎn)哪里是裝飾,要一目了然。最怕那種長(zhǎng)得像按鈕其實(shí)是標(biāo)題的設(shè)計(jì),點(diǎn)了20下才發(fā)現(xiàn)不能點(diǎn),氣得想砸鼠標(biāo)。
很多企業(yè)網(wǎng)站死就死在太"端著"。要么滿屏董事長(zhǎng)致辭,要么通篇"引領(lǐng)行業(yè)""打造生態(tài)",看得人尷尬癌都犯了。
有次幫老家表姐看她的烘焙工作室網(wǎng)站,首頁(yè)大圖是她穿著職業(yè)裝站在空蕩的廠房前,文案寫著"致力于成為烘焙解決方案提供商"。我說:"姐,客戶就想看看你做的蛋糕長(zhǎng)啥樣,不是來聽上市路演的。"
現(xiàn)在超過70%的訪問來自手機(jī),但很多網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直像被門夾過:
- 圖片文字小得要用放大鏡 - 表格顯示不全得像被狗啃過 - 點(diǎn)個(gè)按鈕總能精準(zhǔn)誤觸廣告
這就像開實(shí)體店的把大門設(shè)計(jì)成狗洞,還怪客人不進(jìn)門。
見過最離譜的是某網(wǎng)站"最新動(dòng)態(tài)"欄里,最新消息停留在2018年,配圖還是諾基亞手機(jī)。老板還理直氣壯:"建網(wǎng)站又不是開微博,要經(jīng)常更新干嘛?"
拜托,客戶看到三年前的新聞,第一反應(yīng)是:"這公司該不會(huì)倒閉了吧?"
說到底,好網(wǎng)站不需要多炫酷。就像找對(duì)象,顏值再高不如相處舒服。我見過做得最好的,是個(gè)賣有機(jī)蔬菜的小網(wǎng)站:
- 加載速度飛快 - 產(chǎn)品圖能360度旋轉(zhuǎn)看細(xì)節(jié) - 價(jià)格直接標(biāo)在縮略圖下方 - 聯(lián)系方式在右下角固定懸浮
簡(jiǎn)單得像個(gè)記事本,但轉(zhuǎn)化率高得驚人。老板說秘訣就一個(gè):"想象你丈母娘來買菜,怎么讓她最快找到想要的。"
下次你要建網(wǎng)站時(shí),不妨先問自己:如果這是我第一次訪問,三秒鐘內(nèi)能知道這里是賣什么的嗎?如果答案不確定,可能就要重新想想了。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,你的網(wǎng)站只有一次留下第一印象的機(jī)會(huì)。
推薦閱讀
掌握網(wǎng)站建設(shè)的重要性 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新趨勢(shì) 網(wǎng)站建設(shè)的重要性 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) —— 讓你的企業(yè)信息可視化 網(wǎng)站建設(shè) - 邁向數(shù)字化的重要步驟 公司網(wǎng)站建設(shè):釋放潛能 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):有效推動(dòng)品牌發(fā)展 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:打造一個(gè)靠譜的官網(wǎng) 網(wǎng)站建設(shè):開啟新的營(yíng)銷時(shí)代 網(wǎng)站建設(shè)-高效解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題微信掃碼咨詢