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說實話，十年前幫朋友公司做官網(wǎng)時，我還在用Dreamweaver手動敲代碼?，F(xiàn)在回想起來，那會兒花兩周時間調(diào)一個下拉菜單的兼容性，簡直是石器時代的操作。如今隨便拖拽幾下就能生成響應(yīng)式頁面，不得不感嘆技術(shù)進(jìn)步的神速。

為什么官網(wǎng)成了企業(yè)剛需？

上周遇到個做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板，他理直氣壯地說："我們靠口碑吃飯的，要網(wǎng)站干嘛？"這話讓我想起2015年參加展會時，有個德國客戶拿著我們皺巴巴的宣傳冊問："Where is your official website?"當(dāng)時場面那叫一個尷尬。

現(xiàn)在情況完全不同了。別說國外客戶，就連樓下賣煎餅的大爺都掛著二維碼，掃碼能看菜單和訂餐方式。官網(wǎng)早就不只是展示窗口，而是成了商業(yè)世界的"身份證"。沒有官網(wǎng)的企業(yè)，就像參加正式宴會穿拖鞋——不是說絕對不行，但總覺得差點意思。

建站那些坑，我?guī)湍悴冗^了

去年幫某餐飲連鎖做官網(wǎng)時，設(shè)計師堅持要把首頁做成全屏視頻背景。結(jié)果上線后，三四線城市加盟商紛紛投訴頁面加載太慢。這個教訓(xùn)讓我明白：炫酷效果固然重要，但用戶體驗才是王道。

現(xiàn)在市面上建站方式主要分三種： 1. 模板建站（適合預(yù)算2萬以內(nèi)的初創(chuàng)企業(yè)） 2. 定制開發(fā)（適合需要特殊功能的中大型企業(yè)） 3. SAAS建站工具（適合想快速上線的零售商家）

有個做服裝批發(fā)的客戶選了最便宜的模板，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同行二十多家都用同一個版式，連banner圖都懶得換。這錢省得，跟批發(fā)市場撞衫似的，你說尷尬不尷尬？

官網(wǎng)不只是門面

很多老板把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊，這想法實在太過時了。去年疫情最嚴(yán)重時，有家原本只做線下的教育機(jī)構(gòu)，靠著官網(wǎng)的在線咨詢功能硬是撐過了寒冬。他們的官網(wǎng)不只是展示窗口，更成了救命稻草。

現(xiàn)在稍微像樣點的官網(wǎng)都應(yīng)該具備： - 移動端自適應(yīng)（現(xiàn)在還有人用電腦看網(wǎng)站？） - 數(shù)據(jù)分析后臺（知道訪客從哪來很重要） - SEO基礎(chǔ)優(yōu)化（不然就像把店開在深山老林） - 內(nèi)容管理系統(tǒng)（總不能每次都找技術(shù)改文字）

有個做家具定制的客戶，在官網(wǎng)加了AR看樣功能后，咨詢量直接翻倍。這年頭，用戶要的就是"所見即所得"的體驗。

維護(hù)比建設(shè)更重要

見過太多花大價錢建站，然后放任不管的案例。就像買了輛跑車卻從不保養(yǎng)，最后只能當(dāng)廢鐵賣。有個做機(jī)械設(shè)備的客戶，官網(wǎng)新聞停留在2018年，產(chǎn)品展示里還有"即將上市"的型號——這哪是官網(wǎng)，簡直是企業(yè)考古現(xiàn)場。

建議至少要做到： - 每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)文章（別總發(fā)企業(yè)新聞） - 季度檢查一次死鏈和加載速度（用戶耐心只有3秒） - 每年做次視覺改版（審美會疲勞的）

有個做烘焙原料的客戶，堅持在官網(wǎng)更新食譜教程，結(jié)果經(jīng)銷商主動找上門要求代理。你看，官網(wǎng)運營好了，連業(yè)務(wù)員都能省幾個。

未來已來

最近在幫客戶做官網(wǎng)的語音交互功能測試。想象下，采購經(jīng)理邊開車邊用語音查詢產(chǎn)品參數(shù)，這種體驗可比翻宣傳冊強(qiáng)多了。雖然現(xiàn)在還有些技術(shù)瓶頸，但明年這時候，沒有智能交互的官網(wǎng)可能會顯得很"復(fù)古"。

說到底，建官網(wǎng)不是終點，而是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點。就像20年前企業(yè)要裝電話，10年前要開公眾號一樣，現(xiàn)在輪到官網(wǎng)升級了。那些還覺得"沒必要"的老板，建議去問問95后員工——他們找工作前，連公司廁所干不干凈都要先上官網(wǎng)查呢！