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說(shuō)來(lái)你可能不信，我上周幫朋友看他的公司網(wǎng)站，首頁(yè)加載了整整12秒——這年頭誰(shuí)有耐心等?。「^的是，他花大價(jià)錢(qián)做的3D產(chǎn)品展示居然要手動(dòng)點(diǎn)擊才能旋轉(zhuǎn)，活像個(gè)2005年的古董網(wǎng)站。

網(wǎng)站建設(shè)不是買(mǎi)家具

很多人覺(jué)得做個(gè)企業(yè)官網(wǎng)就像買(mǎi)辦公桌，挑個(gè)好看的樣式付錢(qián)就完事了。但現(xiàn)實(shí)是，你花三萬(wàn)塊做的網(wǎng)站可能還沒(méi)隔壁老王用模板搭的實(shí)用。我就見(jiàn)過(guò)某傳統(tǒng)企業(yè)，首頁(yè)堆了28個(gè)動(dòng)態(tài)特效，結(jié)果客戶(hù)最需要的在線(xiàn)詢(xún)價(jià)按鈕被擠到頁(yè)面最底部。

（說(shuō)到這里不得不吐槽：有些設(shè)計(jì)師對(duì)"高大上"的理解就是讓用戶(hù)得頸椎?。?/p>

移動(dòng)端體驗(yàn)才是生死線(xiàn)

上個(gè)月去參加行業(yè)展會(huì)，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：90%的參展商都在用手機(jī)給客戶(hù)演示官網(wǎng)。但尷尬的是，超過(guò)半數(shù)網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)文字重疊、按鈕錯(cuò)位的情況。有個(gè)做機(jī)械配件的大哥，他的產(chǎn)品參數(shù)表格在手機(jī)上顯示時(shí)，需要左右滑動(dòng)才能看完——這體驗(yàn)簡(jiǎn)直比用算盤(pán)還費(fèi)勁。

現(xiàn)在建站有個(gè)怪圈：大家都執(zhí)著于PC端的酷炫效果，卻忘了客戶(hù)可能正蹲在廁所用手機(jī)瀏覽。要我說(shuō)啊，移動(dòng)端適配不是加分項(xiàng)，而是及格線(xiàn)。

內(nèi)容架構(gòu)的隱形陷阱

最近幫幾個(gè)客戶(hù)做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)通病：導(dǎo)航欄像個(gè)雜物抽屜。什么"公司歷程"、"領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷"、"榮譽(yù)資質(zhì)"恨不得全塞在首頁(yè)，反而把"解決方案"和"案例展示"藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友更絕——他把產(chǎn)品分成了"按顏色"、"按材質(zhì)"、"按型號(hào)"三個(gè)分類(lèi)體系，結(jié)果客戶(hù)找產(chǎn)品時(shí)像在玩解謎游戲。其實(shí)啊，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)該像超市貨架，讓顧客三秒內(nèi)找到想要的東西，而不是搞成密室逃脫。

后臺(tái)管理比前臺(tái)更重要

見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某公司網(wǎng)站三年沒(méi)更新，問(wèn)起來(lái)才知道：當(dāng)初建站公司給的后臺(tái)系統(tǒng)復(fù)雜得像航天飛機(jī)操控臺(tái)，每次更新內(nèi)容都要找外包。這就像買(mǎi)了輛跑車(chē)卻不會(huì)開(kāi)油箱蓋，再漂亮也是擺設(shè)。

現(xiàn)在成熟的建站系統(tǒng)早就能做到： - 拖拽式排版 - 實(shí)時(shí)預(yù)覽 - 多終端同步 這些功能真該成為行業(yè)標(biāo)配了。

警惕"全包式"服務(wù)套路

有些建站公司特別喜歡推銷(xiāo)"終身維護(hù)"套餐，聽(tīng)著很劃算對(duì)吧？但仔細(xì)看合同會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂維護(hù)只包含服務(wù)器基礎(chǔ)運(yùn)維，改個(gè)文案都要額外收費(fèi)。我認(rèn)識(shí)個(gè)做服裝批發(fā)的老板，就掉進(jìn)這個(gè)坑——他的季節(jié)促銷(xiāo)海報(bào)更新一次要付800塊，比請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師還貴。

建議大家在簽合同前問(wèn)清楚三個(gè)事： 1. 源代碼給不給你 2. 數(shù)據(jù)能不能隨時(shí)導(dǎo)出 3. 后續(xù)修改的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

流量轉(zhuǎn)化不是玄學(xué)

總有人問(wèn)我："網(wǎng)站每天有幾百訪(fǎng)問(wèn)量，怎么就沒(méi)咨詢(xún)呢？"有次我打開(kāi)這類(lèi)網(wǎng)站就明白了——滿(mǎn)屏都是"引領(lǐng)行業(yè)""追求卓越"的套話(huà)，連個(gè)像樣的CTA按鈕都沒(méi)有。有個(gè)做智能鎖的客戶(hù)更夸張，產(chǎn)品頁(yè)需要點(diǎn)擊七次才能看到價(jià)格。

其實(shí)提升轉(zhuǎn)化率很簡(jiǎn)單： - 把聯(lián)系電話(huà)做成浮動(dòng)按鈕 - 在每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)加即時(shí)咨詢(xún)窗口 - 準(zhǔn)備3套不同風(fēng)格的宣傳文案做A/B測(cè)試 這些小改動(dòng)可能比改版整個(gè)網(wǎng)站更有效。

關(guān)于預(yù)算的真心話(huà)

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩子的：千萬(wàn)別信"五千塊建站"和"五十萬(wàn)建站"的極端宣傳。前者大概率給你套個(gè)模板，后者可能包含20%的智商稅。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，普通企業(yè)官網(wǎng)的合理區(qū)間在3-8萬(wàn)，重點(diǎn)要花在： ? 響應(yīng)式架構(gòu) ? 內(nèi)容管理系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 至于首頁(yè)要不要做粒子特效？真的沒(méi)必要。

（突然想到去年有個(gè)客戶(hù)非要加首頁(yè)飄雪特效，結(jié)果廣東用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站以為電腦中病毒了...）

說(shuō)到底，企業(yè)建站早過(guò)了"有個(gè)網(wǎng)址就行"的年代?，F(xiàn)在評(píng)判官網(wǎng)好壞就三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)能不能快速找到信息、員工能不能方便更新、數(shù)據(jù)能不能指導(dǎo)決策。下次如果你看到自家網(wǎng)站加載時(shí)那個(gè)轉(zhuǎn)圈的小圖標(biāo)，不妨數(shù)數(shù)它能轉(zhuǎn)幾圈——超過(guò)3圈就該考慮動(dòng)手術(shù)了。