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上周幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，好家伙，加載了足足8秒才出來首頁。我問他："你這網(wǎng)站是給競爭對手送客戶的吧？"他一臉懵："不會啊，我們花了兩萬多做的呢！"

這就是很多企業(yè)主的誤區(qū)——以為做個網(wǎng)站就完事了。其實啊，現(xiàn)在這個時代，網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"那么簡單了。我見過太多企業(yè)，花大價錢做的網(wǎng)站，最后成了擺設(shè)。

網(wǎng)站=24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員

記得三年前幫一家做機械設(shè)備的企業(yè)改版網(wǎng)站。原來的頁面跟博物館似的，全是密密麻麻的參數(shù)表格。改版時我們做了個小測試：把產(chǎn)品參數(shù)簡化成3句話，配上操作視頻。結(jié)果咨詢量直接翻倍！

這就是現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的核心價值——它得是個會說話的銷售。想想看，現(xiàn)在客戶都是先上網(wǎng)查資料，你的網(wǎng)站要是說不清楚，客戶轉(zhuǎn)頭就點競爭對手的頁面去了。

常見卻致命的三個坑

第一坑是"老板審美"。有次看到個做高端家具的網(wǎng)站，首頁非要放老板和領(lǐng)導(dǎo)握手的照片。拜托，客戶是來買沙發(fā)的，不是來看交際花的！

第二坑更常見——移動端體驗稀爛?，F(xiàn)在60%的流量來自手機，但很多網(wǎng)站的手機版簡直反人類。按鈕小得要用放大鏡點，圖片加載慢得像在看PPT。

第三坑最要命：沒有轉(zhuǎn)化設(shè)計。上周看到個餐飲網(wǎng)站，連訂餐電話都要找半天。這種網(wǎng)站不如不做，純粹在趕客。

好網(wǎng)站的五個"秒懂"標準

1. 3秒法則：首頁加載超過3秒，57%的用戶直接走人。有個做服裝批發(fā)的客戶，把首頁圖片壓縮后，跳出率直接降了40%。

2. 傻瓜動線：從進來到下單，最好3步搞定。像我們給生鮮電商做的網(wǎng)站，首頁就是"選品類-看爆款-下單"，轉(zhuǎn)化率提高了2倍。

3. 會講人話：少用"賦能""閉環(huán)"這些鬼都聽不懂的詞。有家做工業(yè)零件的，把"高精度數(shù)控機床"改成"能讓您良品率提升15%的機器"，詢盤量暴漲。

4. 信任背書：客戶評價比老板自夸管用100倍。見過最聰明的做法是，有個培訓機構(gòu)把學員上班打卡照做成時間軸，比什么"國家級認證"都有說服力。

5. 活著的數(shù)據(jù)：千萬別做那種半年不更新的網(wǎng)站。哪怕只是每周更新篇行業(yè)小知識，Google都會覺得你更靠譜。

改版比新建更考驗功夫

去年幫一家老牌制造企業(yè)改版，他們原來的網(wǎng)站用了快十年。最搞笑的是"最新動態(tài)"里還掛著2015年的新聞。我們做了三件事：

第一，把20多頁的產(chǎn)品目錄砍到8頁，重點推爆款； 第二，每個產(chǎn)品頁都加了"常見問題"模塊，減少客服壓力； 第三，在聯(lián)系我們頁面放了在線預(yù)約系統(tǒng)，省去來回打電話的麻煩。

結(jié)果呢？三個月后，他們線上詢盤成本降低了60%，老客戶復(fù)購率還提高了。老板后來跟我說："早知道網(wǎng)站這么管用，我五年前就該改了。"

小預(yù)算也能玩出花

別被那些動不動報價十幾萬的公司嚇住。我見過最聰明的做法是：

先用2000塊做個基礎(chǔ)版，重點優(yōu)化幾個核心頁面； 然后每個月拿3000塊做內(nèi)容更新和SEO優(yōu)化； 等流量起來了，再逐步增加功能模塊。

有家做定制禮品的就這么干，半年時間用不到3萬預(yù)算，做到了行業(yè)關(guān)鍵詞首頁。比那些一次性花10萬做全套的競爭對手效果還好。

寫在最后

說實在的，現(xiàn)在做網(wǎng)站跟開實體店一個道理——不是把門面裝修漂亮就萬事大吉。你得考慮客人怎么進店、怎么看貨、怎么買單。

下次你再打開自家網(wǎng)站時，不妨假裝是個陌生客戶。能找到想要的信息嗎？操作流程順滑嗎？如果連你自己都覺得費勁，那就是時候動刀了。

畢竟在這個時代，你的網(wǎng)站可能正在偷偷趕客，而你還蒙在鼓里呢！