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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在隨便找個(gè)會(huì)敲代碼的大學(xué)生都能搞個(gè)網(wǎng)站出來(lái)。但真正能讓訪(fǎng)客停留超過(guò)3秒的，說(shuō)實(shí)話(huà)還真不多見(jiàn)。記得去年幫朋友改版他的個(gè)人博客，那界面簡(jiǎn)直像是從2008年穿越來(lái)的——滿(mǎn)屏的閃爍標(biāo)語(yǔ)、自動(dòng)播放的背景音樂(lè)，還有那個(gè)永遠(yuǎn)關(guān)不掉的彈窗廣告。

一、為什么你的網(wǎng)站總像臨時(shí)工棚

很多人覺(jué)得網(wǎng)站就是堆砌功能的容器，這想法大錯(cuò)特錯(cuò)。上周遇到個(gè)開(kāi)烘焙工作室的姑娘，她花大價(jià)錢(qián)做的官網(wǎng)居然把產(chǎn)品展示藏在三級(jí)菜單里——"我覺(jué)得技術(shù)實(shí)現(xiàn)很酷啊"，她這么跟我說(shuō)時(shí)，我差點(diǎn)把咖啡噴出來(lái)。

網(wǎng)站的底層邏輯其實(shí)特別簡(jiǎn)單： - 3秒內(nèi)要讓訪(fǎng)客明白你是干嘛的 - 導(dǎo)航要像超市指示牌一樣直觀(guān) - 加載速度超過(guò)5秒？恭喜你失去80%用戶(hù)

有個(gè)特別有意思的現(xiàn)象：現(xiàn)在連街邊賣(mài)煎餅的大爺都知道要弄個(gè)掃碼點(diǎn)單頁(yè)面，但很多正經(jīng)做生意的人反而在網(wǎng)站上摳摳搜搜。

二、那些年我們踩過(guò)的設(shè)計(jì)坑

我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是個(gè)賣(mài)有機(jī)蔬菜的網(wǎng)站，首頁(yè)輪播圖用了7張不同濾鏡的番茄特寫(xiě)。創(chuàng)始人很委屈："可這些都是我們基地實(shí)拍啊！"問(wèn)題是誰(shuí)要看7個(gè)差不多的番茄？

好的視覺(jué)設(shè)計(jì)要懂得克制： 1. 主色調(diào)別超過(guò)3種（除非你想做彩虹主題） 2. 字體大小要有層次感，別整成視力測(cè)試表 3. 留白不是浪費(fèi)空間，是給眼睛喘氣的機(jī)會(huì)

有個(gè)小竅門(mén)分享給大家：把設(shè)計(jì)稿拿給家里老人看，如果他們能立刻找到"購(gòu)買(mǎi)按鈕"，這版設(shè)計(jì)基本就及格了。

三、內(nèi)容才是永不過(guò)時(shí)的裝飾

現(xiàn)在很多網(wǎng)站就像精裝修的樣板間——看著挺唬人，住進(jìn)去發(fā)現(xiàn)連個(gè)掛鉤都沒(méi)有。去年幫一個(gè)民宿改版，老板堅(jiān)持要在首頁(yè)放二十多張修過(guò)頭的房間照片，結(jié)果轉(zhuǎn)化率還不如隔壁用手機(jī)隨手拍的小旅館。

內(nèi)容編排的黃金法則： - 重點(diǎn)信息要像地鐵站出口那么醒目 - 技術(shù)參數(shù)？放在次要位置就好 - 故事永遠(yuǎn)比說(shuō)明書(shū)吸引人

說(shuō)個(gè)真實(shí)的段子：有家做手工皮具的工作室，把匠人打磨邊角的視頻放在產(chǎn)品頁(yè)，結(jié)果咨詢(xún)量直接翻倍。有時(shí)候用戶(hù)買(mǎi)的不是商品，是背后的溫度。

四、移動(dòng)端不是縮小版PC站

這個(gè)道理我說(shuō)了八百遍，還是有人把手機(jī)網(wǎng)站當(dāng)成電腦站的迷你版。上周點(diǎn)開(kāi)某書(shū)店的移動(dòng)端，那個(gè)需要放大十倍才能點(diǎn)擊的菜單按鈕，簡(jiǎn)直是對(duì)拇指的酷刑。

移動(dòng)端必須注意的細(xì)節(jié)： ? 按鈕尺寸至少44×44像素（別考驗(yàn)用戶(hù)的精準(zhǔn)度） ? 表單能少填就少填（沒(méi)人喜歡在手機(jī)上打小作文） ? 圖片加載要智能（流量黨會(huì)感謝你的）

有個(gè)血淚教訓(xùn)：某健身工作室的課程預(yù)約頁(yè)面要填12項(xiàng)信息，結(jié)果90%用戶(hù)都在第三步放棄了。后來(lái)改成微信一鍵登錄+3個(gè)必填項(xiàng)，轉(zhuǎn)化率立刻回升。

五、持續(xù)優(yōu)化比一步到位更重要

見(jiàn)過(guò)太多人把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，上線(xiàn)后就撒手不管。這就像開(kāi)了餐廳從不換菜單——再好吃的菜也會(huì)膩啊。

建議每個(gè)月做這些小事： 1. 檢查死鏈（那些404頁(yè)面堪比趕客告示） 2. 更新案例展示（去年的成功故事早過(guò)時(shí)了） 3. 測(cè)試不同版本的文案（有時(shí)候改個(gè)標(biāo)題就能多20%點(diǎn)擊）

有個(gè)客戶(hù)特別有意思，他每周都讓實(shí)習(xí)生用不同設(shè)備測(cè)試網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)卡頓就請(qǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)喝奶茶?，F(xiàn)在他們家的用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)分在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就像數(shù)字時(shí)代的門(mén)面。你可以花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師雕琢每個(gè)像素，但千萬(wàn)別忘了——最終評(píng)判權(quán)在那些帶著明確需求點(diǎn)進(jìn)來(lái)的真實(shí)用戶(hù)手里。下次當(dāng)你對(duì)著數(shù)據(jù)分析報(bào)表發(fā)呆時(shí)，不妨想想：如果這個(gè)網(wǎng)站是你自己偶然點(diǎn)開(kāi)的，會(huì)愿意停留多久呢？