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說實話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)建設當成"交作業(yè)"?；◣兹f塊做個花里胡哨的頁面，結(jié)果客戶點進來就像走進迷宮——產(chǎn)品介紹藏在三級菜單里，聯(lián)系方式要玩"大家來找茬"，最絕的是那個永遠顯示"在建中"的新聞欄目，三年前最后一次更新。

一、官網(wǎng)不是電子版宣傳冊

去年幫朋友公司做咨詢，他們老板特自豪地給我看新做的官網(wǎng)："這可是找4A公司設計的！"我點開首頁就笑了——首頁輪播圖是高清大草原，公司實際業(yè)務是五金配件。這就像穿著晚禮服去菜市場，好看是好看，就是不太對勁。

好的官網(wǎng)應該像個24小時在線的金牌銷售： - 3秒內(nèi)讓訪客明白"你是干什么的" - 導航欄要比小區(qū)指示牌還清楚 - 重點內(nèi)容永遠不超過兩次點擊

有個做家居定制的客戶跟我吐槽："官網(wǎng)投了百度競價，轉(zhuǎn)化率還不到0.5%。"我去看了他們網(wǎng)站——產(chǎn)品頁連尺寸規(guī)格都要下載PDF，預約按鈕顏色和背景融為一體。這不叫官網(wǎng)，這叫"客戶勸退器"。

二、移動端體驗比老板的審美重要

上周在地鐵上測試了20家企業(yè)官網(wǎng)，結(jié)果觸目驚心： - 6家首頁banner圖加載超過8秒 - 11家聯(lián)系電話要點5次才能顯示 - 最夸張的一家，移動端菜單展開后把"關閉"按鈕擠到屏幕外

現(xiàn)在誰還抱著電腦看官網(wǎng)啊？我們團隊做過測試，把某個客戶的移動端加載速度從5秒降到1.8秒，表單提交率直接翻倍。有個做食品批發(fā)的老板死活不肯簡化注冊流程，非讓客戶填12項信息，最后技術小哥偷偷加了微信快捷登錄，當月詢盤量漲了40%。

三、內(nèi)容要像新鮮蔬果，不能擺著當裝飾

我總跟客戶說，官網(wǎng)內(nèi)容要像菜市場的青菜—— - 產(chǎn)品更新得比朋友圈自拍還勤快 - 案例展示要具體到"給XX小區(qū)做了XX方案" - 公司新聞別總發(fā)領導開會，多說說客戶故事

認識個做工業(yè)設備的老哥，他們官網(wǎng)最火的板塊是"故障排查指南"。把客戶常問的技術問題做成帶示意圖的問答，還配了維修視頻。結(jié)果這個欄目帶來15%的轉(zhuǎn)介紹客戶，比銷售員跑斷腿都管用。

四、別把SEO想得太神秘

有些老板特別迷信"百度首頁"，花大價錢做關鍵詞堆砌。其實現(xiàn)在搜索引擎聰明著呢，我們做過對比實驗： - A站首頁堆了20次"最佳品質(zhì)" - B站用客戶真實評價里的長尾詞 三個月后B站的自然流量是A站的3倍

最簡單的SEO技巧就兩條： 1. 把產(chǎn)品描述寫得像跟客戶聊天 2. 每個頁面都認真寫alt標簽（就是圖片說明） 有個賣實驗室設備的客戶，把產(chǎn)品參數(shù)頁改成了"如何選擇XX設備"的指南文章，半年后某些長尾詞自然排到第一頁。

五、后臺要方便到文員都會用

見過最離譜的后臺系統(tǒng)，改個聯(lián)系電話要聯(lián)系技術公司走流程?，F(xiàn)在主流的建站平臺都能做到： - 拖拽修改頁面布局像玩拼圖 - 產(chǎn)品上新比發(fā)微博還簡單 - 數(shù)據(jù)統(tǒng)計看得懂環(huán)比增長率

前陣子幫餐飲連鎖店改版，店長自己就會用手機更新每日特價菜。最妙的是他們把外賣入口做成浮動按鈕，營業(yè)額漲了兩成——這功能技術實現(xiàn)其實就值200塊錢。

說到底，官網(wǎng)建設不是面子工程。就像開實體店要選好地段、擺對商品，線上門面更要講究實用主義。下次看到那些炫酷的首頁動畫時，不妨問問自己：客戶是來看特效的，還是來解決問題的？

（完）