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說實(shí)話，每次看到那些"活在上個(gè)世紀(jì)"的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想吐槽。你說這都2023年了，怎么還有企業(yè)用著像素感人的圖片、滿屏的Flash動(dòng)畫？更夸張的是，上周我?guī)团笥芽匆粋€(gè)機(jī)械制造廠的官網(wǎng)，點(diǎn)開產(chǎn)品頁面居然要下載PDF才能看參數(shù)！這用戶體驗(yàn)，簡直讓人分分鐘想點(diǎn)右上角的"×"。

企業(yè)官網(wǎng)不是"電子版宣傳冊(cè)"

很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解還停留在十年前。他們覺得，不就是把公司簡介、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式放上去嗎？拜托，現(xiàn)在誰還這么玩?。‖F(xiàn)在的企業(yè)官網(wǎng)，早就是個(gè)24小時(shí)在線的"超級(jí)業(yè)務(wù)員"了。

記得去年有個(gè)做家居建材的客戶找我咨詢，他說："我們網(wǎng)站每天訪問量挺高的，但就是沒幾個(gè)詢盤。"我打開一看，好家伙，整個(gè)網(wǎng)站連個(gè)在線客服窗口都沒有，聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的二級(jí)頁面里。這就像開實(shí)體店把收銀臺(tái)藏在倉庫里，客人想買單都找不到人！

移動(dòng)端體驗(yàn)是道必答題

說到這兒，不得不提一個(gè)血淋淋的數(shù)據(jù)：現(xiàn)在超過70%的用戶第一次訪問企業(yè)網(wǎng)站都是用手機(jī)。但你去看看，多少企業(yè)的移動(dòng)端頁面慘不忍睹？文字?jǐn)D作一團(tuán)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)，圖片加載慢得像蝸牛爬。

上周我在地鐵上隨機(jī)測(cè)試了20個(gè)企業(yè)官網(wǎng)，結(jié)果有11個(gè)在手機(jī)上根本沒法正常瀏覽。最夸張的一個(gè)，首頁輪播圖直接把重要內(nèi)容截掉了一半。你說這樣的網(wǎng)站，不是在趕客嗎？

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)喜歡在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上砸重金，這沒錯(cuò)。但內(nèi)容質(zhì)量跟不上，再好看也是"繡花枕頭"。我見過太多網(wǎng)站，產(chǎn)品描述就兩行字，連基本參數(shù)都不全。更別說有些企業(yè)直接把產(chǎn)品手冊(cè)掃描件往上一傳，字小得要用放大鏡看。

這里說個(gè)正面的例子。去年幫一個(gè)做食品機(jī)械的客戶改版網(wǎng)站，我們給每臺(tái)設(shè)備都做了3D展示、操作視頻、常見問題解答。結(jié)果你知道嗎？改版后詢盤量直接翻了三倍！客戶后來跟我說，有老外就是看完視頻直接下單的，連樣品都沒看。

SEO不是玄學(xué)

總有人問我："為什么我們網(wǎng)站做了這么久，在百度都搜不到？"然后我一看，好嘛，整個(gè)網(wǎng)站就5個(gè)頁面，關(guān)鍵詞堆砌得像在寫密碼，圖片連alt標(biāo)簽都不加。這能有好排名才怪！

其實(shí)SEO沒那么神秘。說穿了就是三件事：內(nèi)容要有價(jià)值，結(jié)構(gòu)要清晰，技術(shù)要規(guī)范。我有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友，堅(jiān)持每周更新兩篇行業(yè)干貨，半年后核心關(guān)鍵詞自然排名就到了首頁。投入不大，效果實(shí)在。

安全防護(hù)不能省

去年幫一個(gè)客戶做網(wǎng)站體檢，發(fā)現(xiàn)他們用的還是十年前的建站系統(tǒng)，漏洞多得像篩子。結(jié)果你猜怎么著？還真被黑客掛上了菠菜廣告（雖然很快處理了）?？蛻艉髞砀艺f，那幾天接到好幾個(gè)老客戶電話問是不是改行做博彩了，尷尬得想鉆地縫。

現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站，SSL證書、定期備份、防火墻這些基本配置真的不能省。特別是有些企業(yè)網(wǎng)站要收集用戶信息，萬一數(shù)據(jù)泄露，賠錢事小，信譽(yù)損失才要命。

持續(xù)運(yùn)營才是關(guān)鍵

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"一次性工程"了。上線時(shí)熱熱鬧鬧，之后三年不更新。我見過最夸張的一個(gè)案例，網(wǎng)站新聞欄目最新動(dòng)態(tài)是2018年的，"聯(lián)系我們"里的固話早就升位了還沒改。

其實(shí)網(wǎng)站就像開店，要經(jīng)常"打掃衛(wèi)生"。產(chǎn)品下架了要及時(shí)撤，團(tuán)隊(duì)有新成員要更新，獲獎(jiǎng)了要曬出來。最好能保持每月至少一兩次小更新，讓客戶感覺這是個(gè)"活"的網(wǎng)站。

數(shù)據(jù)說話最靠譜

最后說個(gè)很多企業(yè)忽略的點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析。90%的企業(yè)網(wǎng)站連個(gè)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)代碼都沒裝，完全不知道訪客從哪來、看了什么、為什么離開。

裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具又不難。通過數(shù)據(jù)你能發(fā)現(xiàn)很多有意思的事：比如某個(gè)產(chǎn)品頁面跳出率特別高，可能是描述有問題；移動(dòng)端訪問多但轉(zhuǎn)化低，可能是表單太難填。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化，效果立竿見影。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早就不是"有沒有"的問題，而是"好不好用"的較量。在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代，你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一扇窗。窗子擦得亮不亮，直接決定了人家愿不愿意走進(jìn)來坐坐。