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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:打造一個(gè)真正能賺錢(qián)的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-07-04 00:00:01
說(shuō)實(shí)話,十年前幫客戶(hù)做網(wǎng)站時(shí),我們最常聽(tīng)到的要求是"高大上就行"?,F(xiàn)在想想真是哭笑不得——那些花大價(jià)錢(qián)做的炫酷動(dòng)畫(huà)首頁(yè),最后都成了老板手機(jī)里炫耀的屏保,壓根沒(méi)帶來(lái)幾個(gè)有效客戶(hù)。
上周碰到個(gè)做建材的老客戶(hù),他指著自家官網(wǎng)嘆氣:"每年維護(hù)費(fèi)兩三萬(wàn),訪問(wèn)量還不如我家樓下奶茶店的外賣(mài)平臺(tái)。"這不是個(gè)例。很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè),放點(diǎn)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品圖片就完事,這種"僵尸網(wǎng)站"簡(jiǎn)直是在燒錢(qián)玩。
我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某連鎖餐飲品牌,官網(wǎng)首頁(yè)用了個(gè)30秒的3D視頻加載,結(jié)果跳出率高達(dá)89%——顧客還沒(méi)看到菜單就先被卡死了。
好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷(xiāo)售。比如我合作過(guò)的一家母嬰品牌,他們把官網(wǎng)改造成這樣:
1. 首頁(yè)首屏直接放"新客首單立減50"的彈窗 2. 產(chǎn)品頁(yè)每個(gè)型號(hào)都標(biāo)注"XX地區(qū)今日售出XX件" 3. 側(cè)邊欄永遠(yuǎn)掛著在線客服的真人頭像
改版三個(gè)月后,他們的線上成交額翻了四倍。秘訣很簡(jiǎn)單:每個(gè)像素都在說(shuō)服顧客下單。
很多老板問(wèn)我:"建個(gè)網(wǎng)站要多少錢(qián)?"這問(wèn)題就像問(wèn)"買(mǎi)輛車(chē)要多少錢(qián)"——五菱宏光和保時(shí)捷能一樣嗎?更重要的是后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
我建議客戶(hù)把預(yù)算按3:7分配: - 30%做基礎(chǔ)建設(shè) - 70%投放在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和流量獲取
有個(gè)做工業(yè)品的朋友就很聰明,他每周讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)拍三條"產(chǎn)品使用實(shí)拍視頻"發(fā)到官網(wǎng)?,F(xiàn)在他們60%的詢(xún)盤(pán)都來(lái)自視頻下方的咨詢(xún)按鈕。
1. 移動(dòng)端適配不是可選項(xiàng) 去年某客戶(hù)堅(jiān)持要用Flash做特效,結(jié)果60%的手機(jī)用戶(hù)根本打不開(kāi)?,F(xiàn)在他們官網(wǎng)流量75%來(lái)自手機(jī),你品品。
2. SEO不是玄學(xué) 見(jiàn)過(guò)最可惜的案例是某優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題全是"公司簡(jiǎn)介001"。后來(lái)簡(jiǎn)單調(diào)整關(guān)鍵詞,自然搜索流量當(dāng)月就漲了200%。
3. 數(shù)據(jù)分析不能停 有個(gè)客戶(hù)特別可愛(ài),他每天上班第一件事就是看官網(wǎng)實(shí)時(shí)訪問(wèn)地圖:"今天內(nèi)蒙古來(lái)了個(gè)訪客,我得讓銷(xiāo)售重點(diǎn)跟進(jìn)!"
說(shuō)到底,企業(yè)官網(wǎng)不該是門(mén)面工程。它要么在幫你賺錢(qián),要么在幫你省錢(qián)——如果兩者都做不到,真的不如關(guān)掉省服務(wù)器費(fèi)用。下次見(jiàn)到那些炫酷但沒(méi)轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站,我總想起《食神》里的臺(tái)詞:"好看有什么用?要會(huì)爆炸才行?。?
(注:文中數(shù)據(jù)均為模擬案例,實(shí)際操作效果因行業(yè)而異)
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