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上周幫朋友看他的工廠(chǎng)網(wǎng)站，差點(diǎn)沒(méi)把我氣笑——首頁(yè)大圖還是2015年拍的，產(chǎn)品分類(lèi)點(diǎn)進(jìn)去全是"正在建設(shè)中"，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線(xiàn)索還深。這哪是官網(wǎng)啊，簡(jiǎn)直是個(gè)"網(wǎng)絡(luò)版廢墟"。但你說(shuō)奇怪不？這樣的網(wǎng)站，在傳統(tǒng)企業(yè)里還真不少見(jiàn)。

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前做網(wǎng)站，放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、聯(lián)系方式，老板們就覺(jué)得夠用了?，F(xiàn)在？別鬧了！客戶(hù)第一次接觸你，八成是從手機(jī)端刷到的。加載慢3秒，人家手指一劃就去看下一家了。

我特別想吐槽那種"老板審美型"網(wǎng)站：首頁(yè)非得放二十張輪播圖，紅底黃字的"熱烈歡迎"飄來(lái)飄去，最要命的是還用著Flash動(dòng)畫(huà)——現(xiàn)在很多瀏覽器根本打不開(kāi)好嗎！有次去談客戶(hù)，對(duì)方市場(chǎng)部小姑娘偷偷跟我說(shuō)："我們官網(wǎng)我自己都嫌丟人..."

二、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

1. 比外賣(mài)小哥還快的響應(yīng)速度 最近幫一家做設(shè)備的改版，把3MB的主圖壓縮到300KB，加載時(shí)間從8秒降到1.5秒。你猜怎么著？詢(xún)盤(pán)表單提交量直接翻倍?，F(xiàn)在人刷手機(jī)就跟嗑瓜子似的，等不及就換下一家，誰(shuí)跟你耗啊。

2. 像個(gè)活人而不是機(jī)器人 見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"專(zhuān)業(yè)"理解成"說(shuō)天書(shū)"。滿(mǎn)屏的"行業(yè)領(lǐng)先""技術(shù)創(chuàng)新"，實(shí)際連自家產(chǎn)品解決什么痛點(diǎn)都說(shuō)不清。好的文案要說(shuō)人話(huà)，就像跟客戶(hù)在茶水間聊天——"我們這個(gè)設(shè)備啊，能讓您車(chē)間省下三個(gè)工人的工位"比"智能化生產(chǎn)解決方案"有說(shuō)服力多了。

3. 每個(gè)按鈕都在該在的地方 上周測(cè)試某個(gè)網(wǎng)站，找"在線(xiàn)咨詢(xún)"按鈕像玩大家來(lái)找茬。最好笑的是，終于點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)客服工作時(shí)間寫(xiě)著"工作日9:00-11:30"——這年頭誰(shuí)家咨詢(xún)還帶午休的？把核心功能藏得深似海，這不趕客嗎？

三、你可能不知道的建站新玩法

現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站早就不只是敲代碼了。有個(gè)做食品的客戶(hù)，在產(chǎn)品頁(yè)加了段后廚實(shí)拍視頻，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。還有個(gè)更絕的，在404錯(cuò)誤頁(yè)面放老板的道歉視頻，反而收獲一堆夸"可愛(ài)"的留言。

移動(dòng)端適配這事我說(shuō)累了。但真的還有企業(yè)電腦端做得富麗堂皇，手機(jī)打開(kāi)字小得要用放大鏡。去年幫人調(diào)整了個(gè)簡(jiǎn)單的響應(yīng)式布局，當(dāng)月移動(dòng)端訂單就多了兩成——現(xiàn)在人連馬桶上都在刷手機(jī)做生意??！

四、避開(kāi)這些坑，能省下好幾萬(wàn)冤枉錢(qián)

見(jiàn)過(guò)最冤種的操作是某公司每年花八萬(wàn)"維護(hù)"網(wǎng)站，結(jié)果就是在十幾年前的框架上打補(bǔ)丁。最后重做只花了當(dāng)初三分之一的錢(qián)，效果卻好十倍。這里說(shuō)句大實(shí)話(huà)：與其在老舊系統(tǒng)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)，不如推倒重來(lái)。

還有個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)是盲目追求"高大上"。有次客戶(hù)非要加3D展廳，結(jié)果開(kāi)發(fā)花了六位數(shù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示用戶(hù)平均停留時(shí)間才11秒。不如把這預(yù)算拿來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，那才是客戶(hù)真正看的地方。

寫(xiě)在最后

說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在建站技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越低，但做好網(wǎng)站的思維門(mén)檻反而高了。不是會(huì)寫(xiě)代碼就能做出賺錢(qián)的網(wǎng)站，關(guān)鍵要懂商業(yè)邏輯和用戶(hù)心理。下次你看自己網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)著急找供應(yīng)商的采購(gòu)——能找到想要的信息嗎？加載過(guò)程煩躁嗎？看完有沖動(dòng)聯(lián)系嗎？

（突然想到個(gè)彩蛋：有家企業(yè)在聯(lián)系我們頁(yè)面放了個(gè)小游戲，通關(guān)才能看到聯(lián)系方式，結(jié)果80%用戶(hù)玩到一半就跑了...這種"創(chuàng)意"還是別學(xué)為妙）