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前陣子有個(gè)做外貿(mào)的朋友找我訴苦："老張啊，我這都2023年了還在用WhatsApp發(fā)產(chǎn)品圖，客戶要個(gè)資料得翻半小時(shí)聊天記錄..."這話聽得我直拍大腿——都什么年代了，連個(gè)正經(jīng)公司網(wǎng)站都沒有？

一、為什么你的企業(yè)非建網(wǎng)站不可？

說來你可能不信，現(xiàn)在還有老板覺得"網(wǎng)站就是個(gè)電子名片"。拜托，這年頭連街邊煎餅攤都有小程序了！我見過最離譜的是某制造業(yè)老板，廠房投了八位數(shù)，網(wǎng)站卻用著2008年的Flash動(dòng)畫首頁——點(diǎn)進(jìn)去還自帶交響樂BGM，客戶當(dāng)場(chǎng)笑場(chǎng)。

真實(shí)案例：去年幫某母嬰品牌做咨詢，發(fā)現(xiàn)他們70%的詢盤來自官網(wǎng)"產(chǎn)品手冊(cè)下載"功能。你看，這就是把資料集中管理的威力。反觀那些靠朋友圈九宮格賣貨的，客戶想復(fù)購(gòu)都得靠緣分。

二、避開這些建站大坑

最近幫三個(gè)客戶收拾建站爛攤子，發(fā)現(xiàn)大家踩的坑出奇一致：

1. 模板選擇困難癥 就像我那個(gè)做茶葉生意的客戶，花了三周對(duì)比200多個(gè)模板，最后選了最像"農(nóng)家樂宣傳頁"的那個(gè)。醒醒啊！模板要匹配行業(yè)調(diào)性，賣醫(yī)療器械的整成二次元畫風(fēng)是幾個(gè)意思？

2. 內(nèi)容堆砌狂魔 見過把ISO認(rèn)證證書從1998年到2023年全部掃描上傳的狠人嗎？重點(diǎn)來了：網(wǎng)站不是檔案室。建議把核心優(yōu)勢(shì)濃縮成三句話，放首屏能一眼看到的位置。

3. 移動(dòng)端遺忘癥 上周用手機(jī)打開某供應(yīng)商網(wǎng)站，產(chǎn)品圖片加載出來比我外婆繡十字繡還慢。現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，你的網(wǎng)站要是縮放時(shí)按鈕擠成俄羅斯方塊，客戶分分鐘切走。

三、實(shí)操建議：少花錢辦大事

1. 域名里的學(xué)問 幫客戶搶注域名時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)規(guī)律：好記比簡(jiǎn)短更重要。比如"best-tea.com"就比"bt2023.com"強(qiáng)十倍。有個(gè)做智能鎖的客戶非要注冊(cè)帶"520"的域名，結(jié)果外國(guó)客戶永遠(yuǎn)記不住——這事夠我笑半年。

2. 內(nèi)容組織秘訣 我的血淚教訓(xùn)：別讓技術(shù)員寫產(chǎn)品描述！見過把工業(yè)機(jī)器人參數(shù)寫成論文摘要的，客戶看得直犯困。后來我們改成"1小時(shí)完成3天工作量"這種場(chǎng)景化描述，詢盤量直接翻倍。

3. 隱藏彩蛋設(shè)計(jì) 在某個(gè)寵物食品網(wǎng)站底部藏了貓咪小游戲，停留時(shí)長(zhǎng)暴漲300%。當(dāng)然不是讓你也搞游戲，但放個(gè)實(shí)時(shí)庫(kù)存顯示或在線客服快捷入口，轉(zhuǎn)化率絕對(duì)有驚喜。

四、維護(hù)才是重頭戲

很多老板以為網(wǎng)站上線就萬事大吉，結(jié)果半年后打開發(fā)現(xiàn)"最新動(dòng)態(tài)"里還掛著春節(jié)放假通知。建議：

- 每周更新1篇行業(yè)相關(guān)短文（不用長(zhǎng)篇大論，300字夠用） - 每季度檢查一次死鏈，特別是產(chǎn)品變更后 - 重要！后臺(tái)數(shù)據(jù)至少每月分析一次，我有個(gè)客戶靠熱力圖發(fā)現(xiàn)80%用戶都在找"運(yùn)費(fèi)說明"，加上后退貨率立降15%

寫在最后

上個(gè)月去義烏調(diào)研，發(fā)現(xiàn)連做紐扣的攤位都有帶在線選樣的網(wǎng)站了。時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連聲招呼都不會(huì)打。與其在酒桌上跟客戶解釋"我們其實(shí)很專業(yè)"，不如讓網(wǎng)站24小時(shí)為你代言。

（突然想到個(gè)冷知識(shí)：全球每天有超過5億次商業(yè)搜索發(fā)生在非工作時(shí)間，你的潛在客戶可能正在被競(jìng)品網(wǎng)站截胡...）