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說(shuō)實(shí)話，我第一次幫朋友公司搗鼓官網(wǎng)時(shí)，那叫一個(gè)手忙腳亂。明明產(chǎn)品挺靠譜的，網(wǎng)站愣是做出了山寨感，導(dǎo)航欄像迷宮，加載速度慢得能泡杯茶。后來(lái)才明白，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒啊，遠(yuǎn)不是堆砌圖文那么簡(jiǎn)單。

一、官網(wǎng)到底圖個(gè)啥？

現(xiàn)在還有人問(wèn)："都2023年了，做官網(wǎng)不如搞短視頻？"這話對(duì)了一半。確實(shí)，短視頻能快速抓眼球，但你想啊——當(dāng)客戶拿著百萬(wàn)訂單要查你資質(zhì)時(shí)，總不能讓對(duì)方刷你的搞笑視頻集錦吧？

我見過(guò)最絕的案例是家做工業(yè)軸承的。他們的官網(wǎng)打開就是段3D動(dòng)畫，軸承在火星表面轉(zhuǎn)得那叫一個(gè)絲滑，底下配著"能扛零下50度"的數(shù)據(jù)。后來(lái)聽說(shuō)，就因?yàn)檫@個(gè)炫技設(shè)計(jì)，拿下了南極科考隊(duì)的訂單。你看，官網(wǎng)就像西裝，關(guān)鍵時(shí)刻要撐得起場(chǎng)面。

二、三大坑千萬(wàn)別踩

1. "我們老板喜歡紫色" 去年碰到個(gè)客戶，非要首頁(yè)鋪滿基佬紫，說(shuō)能彰顯貴族氣質(zhì)。結(jié)果用戶調(diào)研顯示，85%訪客第一反應(yīng)是"像保健品廣告"。企業(yè)網(wǎng)站最怕變成老板審美試驗(yàn)田，畢竟用戶不是來(lái)欣賞藝術(shù)的。

2. 移動(dòng)端懶得優(yōu)化 現(xiàn)在誰(shuí)還抱著電腦看官網(wǎng)？有次我在出租車上打開某企業(yè)站，圖片錯(cuò)位得像抽象畫，氣得司機(jī)師傅都說(shuō)："這公司該倒閉了吧？"

3. 內(nèi)容十年不更新 最絕的是見過(guò)某官網(wǎng)"最新動(dòng)態(tài)"欄掛著2018年的中秋節(jié)祝福，下面還有條2020年的用戶留言："網(wǎng)站還活著嗎？"

三、好官網(wǎng)的五個(gè)隱藏開關(guān)

1. 加載速度是命門 有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，因?yàn)榫W(wǎng)站多放了段4K宣傳片，海外客戶還沒(méi)看到產(chǎn)品就關(guān)了頁(yè)面。后來(lái)把視頻換成GIF動(dòng)圖，詢盤量直接翻倍。

2. 導(dǎo)航要像便利店 有家做智能鎖的把官網(wǎng)做得特有意思——首頁(yè)就是個(gè)虛擬門鎖，點(diǎn)擊不同部位跳轉(zhuǎn)不同板塊。但三個(gè)月后改回了傳統(tǒng)導(dǎo)航，因?yàn)?0歲以上的客戶根本找不到"聯(lián)系我們"。

3. 內(nèi)容要說(shuō)人話 千萬(wàn)別學(xué)某些官網(wǎng)，滿屏"賦能""抓手""閉環(huán)"，看得人頭皮發(fā)麻。有家農(nóng)機(jī)企業(yè)就聰明，產(chǎn)品頁(yè)寫著："這玩意兒能頂20個(gè)壯勞力，不信看視頻"，樸實(shí)但有效。

4. 留鉤子有講究 見過(guò)最妙的設(shè)計(jì)是家文具公司，在官網(wǎng)角落藏著個(gè)小游戲：用虛擬鋼筆寫完反饋就能抽獎(jiǎng)。既收集了用戶數(shù)據(jù)，又增加了停留時(shí)長(zhǎng)。

5. 后臺(tái)要能傻瓜操作 之前幫餐飲店做官網(wǎng)，特意教店長(zhǎng)用后臺(tái)更新菜單。結(jié)果人家第二天就放棄了："比我學(xué)用智能手機(jī)還難！"現(xiàn)在很多建站平臺(tái)都能語(yǔ)音修改文字了，這才是真剛需。

四、別被技術(shù)術(shù)語(yǔ)唬住

經(jīng)常有客戶問(wèn)我："要不要上區(qū)塊鏈官網(wǎng)？用不用元宇宙展廳？"其實(shí)吧，普通企業(yè)真沒(méi)必要。就像你去菜市場(chǎng)買菜，攤主穿個(gè)VR頭盔反而嚇跑顧客。

有回參加行業(yè)展會(huì)，兩家競(jìng)品公司展臺(tái)挨著。A公司循環(huán)播放元宇宙概念片，B公司就放了個(gè)二維碼，掃進(jìn)去是實(shí)時(shí)更新的產(chǎn)品庫(kù)存表。猜猜哪家當(dāng)天拿到更多經(jīng)銷商聯(lián)系方式？

五、維護(hù)比建設(shè)更重要

認(rèn)識(shí)個(gè)做家居的老板，每年花20萬(wàn)做網(wǎng)站，維護(hù)預(yù)算卻只給2萬(wàn)。結(jié)果某天官網(wǎng)突然癱瘓，錯(cuò)過(guò)雙十一預(yù)售，損失夠做五個(gè)新站?，F(xiàn)在他們團(tuán)隊(duì)養(yǎng)著兩個(gè)小編，專門在官網(wǎng)發(fā)"設(shè)計(jì)師手記""客戶裝修實(shí)拍"這類接地氣的內(nèi)容。

還有個(gè)反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)：定期改版反而不好。有數(shù)據(jù)表明，老用戶更依賴熟悉的頁(yè)面結(jié)構(gòu)。就像超市貨架，突然全換位置會(huì)惹毛大媽們。

說(shuō)到底，企業(yè)官網(wǎng)就是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店。它不需要艷驚四座，但要經(jīng)得起細(xì)看；不必追逐所有潮流，但要確保關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子。下次你再看到那些炫酷的網(wǎng)站時(shí)，不妨想想：如果客戶半夜三點(diǎn)著急找售后電話，這個(gè)設(shè)計(jì)還方便嗎？

（寫完突然想起，我那朋友的網(wǎng)站后來(lái)改了三版，現(xiàn)在居然成了行業(yè)案例。所以說(shuō)啊，好東西都是磨出來(lái)的。）