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企業(yè)官網(wǎng)的門道,你真的摸透了嗎?
時間:2025-06-13 12:00:01
說真的,現(xiàn)在要是哪個老板說"我們公司不需要網(wǎng)站",我第一反應(yīng)就是——這哥們怕不是還在用諾基亞吧?前陣子幫朋友看他的小作坊轉(zhuǎn)型,光靠線下跑業(yè)務(wù),半年沒開張,后來咬牙做了個官網(wǎng),你猜怎么著?第三周就接到外地詢盤,現(xiàn)在月流水翻了三倍不止。
我見過太多企業(yè)在這事兒上栽跟頭。去年有家做機(jī)械配件的,圖省事花兩千塊搞了個模板站,結(jié)果首頁banner圖還是婚紗攝影的,客戶點進(jìn)去直接笑場。更絕的是聯(lián)系方式藏在三級菜單里,這哪是做生意,分明是玩密室逃脫??!
正經(jīng)建站得考慮三件事: 1. 打開速度(別讓客戶等到花兒都謝了) 2. 動線設(shè)計(三秒內(nèi)得讓客戶知道你能解決啥問題) 3. 移動端適配(現(xiàn)在誰還抱著電腦看網(wǎng)頁?)
有個血淚教訓(xùn):某餐飲老板非要首頁放高清菜品大圖,結(jié)果加載慢得像蝸牛,顧客還沒看見招牌菜就先點了右上角的小叉叉。
最近幫人改版網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)個怪現(xiàn)象——很多企業(yè)官網(wǎng)寫得跟上市公司年報似的。"致力于打造全方位、多維度、立體化生態(tài)閉環(huán)"...這種話術(shù)除了能唬住老板自己,客戶看了只會滿臉問號。
說人話!做家具的就直說"30天無理由退換",搞教育的明碼標(biāo)價"包教包會",比那些虛頭巴腦的強(qiáng)百倍。有個做工業(yè)潤滑油的客戶特別聰明,直接把常見故障解決方案做成短視頻嵌在產(chǎn)品頁,轉(zhuǎn)化率蹭蹭漲。
最怕遇到那種"建完就當(dāng)完成任務(wù)"的主兒。上周看到個站,新聞動態(tài)還停留在2018年,產(chǎn)品目錄里還有"即將上市"的貨品,聯(lián)系方式留的還是前員工的手機(jī)號。這種網(wǎng)站不如直接掛個"停業(yè)整頓"的公告來得實在。
日常維護(hù)其實特簡單: - 季度更新案例庫(新成交的客戶趕緊曬出來) - 每月發(fā)兩篇干貨(不用長篇大論,解決具體問題就行) - 實時更新聯(lián)系方式(人事變動后第一件事就該改這個)
有個做建材的老板更絕,每次工地實拍都傳網(wǎng)站,還標(biāo)注"拍攝于XX年XX月XX日",老客戶看了就覺得這廠子一直在運(yùn)轉(zhuǎn),靠譜!
你知道最打臉的是什么嗎?很多企業(yè)年年在百度砸?guī)资f推廣費,卻從沒看過自家網(wǎng)站的數(shù)據(jù)看板。有次我給個客戶看后臺,發(fā)現(xiàn)他們最火的頁面居然是"運(yùn)費說明",當(dāng)場就把老板整不會了——合著客戶最關(guān)心的根本不是產(chǎn)品參數(shù)啊!
建議至少裝個統(tǒng)計工具,重點看三個數(shù): 1. 跳出率(超過70%就得趕緊改版) 2. 平均停留時長(低于30秒基本白搭) 3. 轉(zhuǎn)化路徑(客戶最后死在哪一步?)
有個做定制服裝的發(fā)現(xiàn),客戶總在尺寸表頁面流失,后來加了真人試穿視頻,成單率立刻從3%飆到12%。
最后說點大實話: - 別迷信"高端設(shè)計",餐飲網(wǎng)站搞成黑金風(fēng)格,顧客還以為進(jìn)錯了奢侈品店 - 慎用輪播圖,調(diào)查顯示85%的用戶根本不會看完第二張 - 客服彈窗別太積極,剛打開網(wǎng)頁就跳出來要加微信,跟追著推銷的售樓處似的
最離譜的是見過個醫(yī)療網(wǎng)站,預(yù)約按鈕用灰色,緊急電話寫成小字,生怕患者找著似的。這種反人類設(shè)計,建議直接回爐重造。
說到底,企業(yè)建站就像開店面的門臉兒。你見過把招牌藏在地下室的商鋪嗎?把收銀臺設(shè)在廁所旁邊的超市嗎?網(wǎng)站同理?;c心思,把它當(dāng)成24小時營業(yè)的線上門店來經(jīng)營,生意自然找上門。下次要是再聽人說"網(wǎng)站沒用",你就把這篇甩給他——不是網(wǎng)站沒用,是你沒用對地方!
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