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前陣子有個做服裝批發(fā)的朋友找我訴苦："老張啊，我這生意做了七八年，客戶還是靠老關(guān)系介紹，你說現(xiàn)在年輕人都在網(wǎng)上找供應(yīng)商，我這連個像樣的網(wǎng)站都沒有..."這話讓我突然意識到，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板到現(xiàn)在還沒整明白——企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早就不只是"有個門面"那么簡單了。

一、官網(wǎng)=24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員

記得五年前幫親戚打理過一家小工廠的官網(wǎng)，當時就隨便放了幾張產(chǎn)品圖加個聯(lián)系方式。結(jié)果你猜怎么著？去年突然接到個海外客戶的百萬訂單，人家就說是在谷歌上搜到我們那個簡陋的頁面。這事兒讓我徹底改觀：企業(yè)網(wǎng)站根本就是個不知疲倦的銷售??！

現(xiàn)在客戶找合作方，第一步絕對是先搜官網(wǎng)。我觀察過，八成以上的采購商看到企業(yè)連官網(wǎng)都沒有，直接就把你歸入"不靠譜"名單。更別說那些網(wǎng)站打開慢得像老牛拉車，或者手機上看排版全亂套的，客戶扭頭就走的速度比兔子還快。

二、別掉進這些常見坑里

說到這兒，不得不提幾個常見的誤區(qū)。有些老板特別迷戀"高大上"的首頁動畫，結(jié)果用戶等了十幾秒才看到內(nèi)容——拜托，現(xiàn)在人刷手機連3秒耐心都沒有！還有那種把公司發(fā)展史寫成長篇小說的，說真的，除了老板自己，沒人會仔細看那些1998年創(chuàng)業(yè)的故事。

我自己就犯過傻。去年給工作室做網(wǎng)站，非要搞個酷炫的3D效果，結(jié)果開發(fā)成本翻倍不說，后臺管理復(fù)雜得連編輯文章都要技術(shù)員幫忙。后來果斷換成簡潔版，轉(zhuǎn)化率反而漲了40%。這教訓(xùn)夠深刻吧？

三、好網(wǎng)站的三大黃金標準

經(jīng)過這些年折騰，我總結(jié)出合格企業(yè)網(wǎng)站的三大要點：

1. 打開速度要快 移動端3秒內(nèi)加載完是底線。有個做建材的客戶聽勸把圖片壓縮后，詢盤量直接翻番，這事兒特別能說明問題。

2. 動線設(shè)計要傻瓜 客戶想找聯(lián)系方式，別讓人家玩解謎游戲！最好每個頁面都能在三次點擊內(nèi)完成目標動作。有個餐飲客戶把訂餐按鈕做成熒光色，訂單量當月漲了25%。

3. 內(nèi)容要會說話 少放"行業(yè)領(lǐng)先"這種自嗨文案。有個做設(shè)備的客戶把產(chǎn)品頁改成了"比同行省電15%的電費計算器"，留資率立刻不一樣。

四、容易被忽視的隱形價值

很多人不知道，好網(wǎng)站還能幫你省下大把推廣費。有個做模具的朋友，網(wǎng)站加了在線報價系統(tǒng)后，不僅減少了80%的無效咨詢，后臺數(shù)據(jù)還幫他發(fā)現(xiàn)了韓國市場的潛在需求?，F(xiàn)在他外貿(mào)部都專門招了個韓語客服。

再說個冷知識：搜索引擎特別喜歡經(jīng)常更新的網(wǎng)站。有個客戶堅持每周發(fā)兩篇行業(yè)科普，半年后自然搜索流量超過了投廣告的效果。這可比燒錢做競價排名劃算多了，對吧？

五、未來三年必須跟上的趨勢

最近參加行業(yè)交流會，發(fā)現(xiàn)兩個新動向特別值得關(guān)注：一是AI客服開始普及，有個做機械的廠家裝上智能問答后，夜間詢盤轉(zhuǎn)化率提高了3倍；二是視頻化呈現(xiàn)越來越重要，同樣的產(chǎn)品，帶360度展示視頻的頁面停留時間能多出20秒。

說實在的，現(xiàn)在建站技術(shù)迭代快得嚇人。去年還很火的某些功能，今年可能就過時了。建議每兩年做個全面升級，別等客戶都跑光了才想起來改版。

寫在最后

上周路過那個服裝批發(fā)朋友的檔口，發(fā)現(xiàn)他終于在門頭掛上了官網(wǎng)二維碼。雖然起步晚了點，但總算邁出了第一步。說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"能不能真正幫你賺錢"的問題。下次要是有人跟你說"做網(wǎng)站沒用"，不妨反問一句："您上次見到?jīng)]有電話的企業(yè)是什么時候？"

（完）