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數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)還在用"古董級(jí)"官網(wǎng)嗎?
時(shí)間:2025-05-28 09:00:01
說(shuō)真的,前兩天我?guī)团笥芽此麄児镜木W(wǎng)站,差點(diǎn)沒(méi)把我笑死。那頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直像穿越回了2005年,滿屏的Flash動(dòng)畫(huà)和跑馬燈文字,加載速度慢得像老牛拉破車(chē)。更絕的是,聯(lián)系方式居然還留著一個(gè)已經(jīng)停用的座機(jī)號(hào)碼!這哪是企業(yè)門(mén)戶啊,分明是互聯(lián)網(wǎng)考古現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)在都2023年了,還有人覺(jué)得"我們公司小,用不著網(wǎng)站"?拜托,這想法比諾基亞1110還老舊!我見(jiàn)過(guò)太多中小企業(yè)主在這件事上犯糊涂。他們寧愿花大價(jià)錢(qián)印宣傳冊(cè),也不愿意好好做個(gè)網(wǎng)站。殊不知,現(xiàn)在客戶找服務(wù),十個(gè)有九個(gè)都是先上網(wǎng)搜。
就拿我認(rèn)識(shí)的一個(gè)烘焙工作室來(lái)說(shuō)吧。老板娘手藝絕了,但以前就靠朋友圈發(fā)發(fā)圖片接單。后來(lái)做了個(gè)簡(jiǎn)約大方的網(wǎng)站,配上產(chǎn)品圖和在線預(yù)約功能,三個(gè)月內(nèi)訂單量直接翻倍。最神奇的是,有外地客戶通過(guò)網(wǎng)站找到她,現(xiàn)在每個(gè)月固定訂幾百盒點(diǎn)心當(dāng)伴手禮。
做網(wǎng)站這事兒吧,門(mén)檻其實(shí)比想象中低,但坑也不少。根據(jù)我這幾年觀察,給大家劃幾個(gè)重點(diǎn):
首先,千萬(wàn)別貪便宜找那種"500塊全包"的服務(wù)。我見(jiàn)過(guò)太多案例,這種廉價(jià)建站最后要么打不開(kāi),要么丑得沒(méi)法看。就像買(mǎi)衣服,地?cái)傌洿┮淮尉腿?,好西裝能穿好幾年。網(wǎng)站是企業(yè)的門(mén)面,這筆錢(qián)真不能省。
其次,別整那些花里胡哨的特效。有些老板特別迷戀會(huì)轉(zhuǎn)的3D文字、自動(dòng)播放的背景音樂(lè),搞得像十幾年前的QQ空間。現(xiàn)在流行的是干凈利落的極簡(jiǎn)風(fēng),重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)。記住,用戶是來(lái)找服務(wù)的,不是來(lái)參觀網(wǎng)頁(yè)藝術(shù)展的。
最后,千萬(wàn)別做"僵尸網(wǎng)站"。有些公司網(wǎng)站建好后就再也不更新,新聞欄里最新消息還停留在2018年。這種網(wǎng)站還不如沒(méi)有,客戶一看就覺(jué)得這家公司要么快倒閉,要么根本不重視線上業(yè)務(wù)。
你們知道現(xiàn)在有多少人用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)嗎?說(shuō)出來(lái)嚇?biāo)滥恪^(guò)80%!但很多企業(yè)的網(wǎng)站,在手機(jī)上打開(kāi)要么字小得像螞蟻,要么排版全亂套。這就像開(kāi)餐廳,80%的顧客都要用左手吃飯,你卻只準(zhǔn)備右手餐具,這不是自找沒(méi)趣嗎?
我有個(gè)做家居設(shè)計(jì)的朋友就吃過(guò)這個(gè)虧。他的作品集網(wǎng)站在電腦上看美輪美奐,但在手機(jī)上完全沒(méi)法看。結(jié)果白白損失了好多通過(guò)手機(jī)咨詢的潛在客戶。后來(lái)改成了響應(yīng)式設(shè)計(jì),咨詢量立刻上來(lái)了。
很多企業(yè)建網(wǎng)站時(shí),把全部精力都放在設(shè)計(jì)上,內(nèi)容卻隨便對(duì)付。要么通篇"專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先""品質(zhì)卓越"之類(lèi)的空話,要么直接把公司簡(jiǎn)介復(fù)制粘貼。這種內(nèi)容,用戶看了跟沒(méi)看一個(gè)樣。
好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個(gè)貼心的銷(xiāo)售顧問(wèn)。比如有個(gè)做環(huán)保建材的客戶,他們網(wǎng)站不僅有產(chǎn)品參數(shù),還專(zhuān)門(mén)做了個(gè)"裝修知識(shí)"板塊,教客戶怎么辨別材料優(yōu)劣。結(jié)果這個(gè)板塊的轉(zhuǎn)化率出奇的高,因?yàn)檎嬲鉀Q了客戶的痛點(diǎn)。
經(jīng)常聽(tīng)中小企業(yè)主說(shuō):"我們網(wǎng)站做了,但根本沒(méi)人訪問(wèn)。"廢話!你把店開(kāi)在深山老林里,還指望顧客排隊(duì)?搜索引擎優(yōu)化(SEO)就是給你的網(wǎng)站修條高速公路。
不過(guò)也別被那些"三天上首頁(yè)"的忽悠了。正經(jīng)的SEO是個(gè)長(zhǎng)期工程,得從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容質(zhì)量等多方面下功夫。我建議可以先重點(diǎn)優(yōu)化幾個(gè)核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,慢慢來(lái)比較快。
建網(wǎng)站不是一錘子買(mǎi)賣(mài),就像買(mǎi)車(chē)還得定期保養(yǎng)。安全更新、內(nèi)容刷新、數(shù)據(jù)分析,這些后續(xù)工作才是真正考驗(yàn)人的。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大錢(qián)建了漂亮網(wǎng)站,結(jié)果因?yàn)闆](méi)及時(shí)續(xù)費(fèi)域名,某天突然就打不開(kāi)了,損失的可不只是幾個(gè)客戶。
最好養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣:鏈接是否有效?表單能否提交?聯(lián)系電話對(duì)不對(duì)?這些細(xì)節(jié)往往決定成敗。就像我常跟客戶說(shuō)的,網(wǎng)站不是裝飾品,而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店,得有人時(shí)時(shí)照看。
隨著技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)網(wǎng)站的功能邊界在不斷拓展?,F(xiàn)在已經(jīng)能看到一些先鋒企業(yè)把在線客服、預(yù)約系統(tǒng)、甚至是AR產(chǎn)品展示集成到網(wǎng)站里。雖然不是所有企業(yè)都需要這么前沿,但至少要保持對(duì)趨勢(shì)的敏感度。
說(shuō)到底,企業(yè)建網(wǎng)站不是趕時(shí)髦,而是商業(yè)邏輯的自然延伸。在這個(gè)人人機(jī)不離手的時(shí)代,你的網(wǎng)站可能就是客戶對(duì)企業(yè)的第一印象。別等到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都玩出花樣了,你還在用那個(gè)能當(dāng)文物保護(hù)的"古董網(wǎng)站"。行動(dòng)起來(lái)吧,現(xiàn)在開(kāi)始永遠(yuǎn)不晚!
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