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說(shuō)來(lái)你可能不信，十年前我第一次建網(wǎng)站時(shí)，連域名和服務(wù)器都分不清。折騰了整整三天，愣是把一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)展示站做成了"404藝術(shù)展"?，F(xiàn)在回想起來(lái)，那些踩過(guò)的坑反而成了最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。今天就跟大家聊聊，怎么避開(kāi)雷區(qū)，建出既好看又好用的網(wǎng)站。

一、別急著寫(xiě)代碼，先想清楚這些

見(jiàn)過(guò)太多人一上來(lái)就埋頭寫(xiě)HTML，結(jié)果做到一半發(fā)現(xiàn)方向全錯(cuò)了。說(shuō)實(shí)話(huà)，建網(wǎng)站就像裝修房子，得先畫(huà)好設(shè)計(jì)圖。我有個(gè)做烘焙的朋友，非要給網(wǎng)站加動(dòng)態(tài)火焰特效，說(shuō)這樣能體現(xiàn)烤箱的熱情——后來(lái)客戶(hù)反饋說(shuō)看著像火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

你得先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： 1. 這個(gè)網(wǎng)站到底要給誰(shuí)看？（別說(shuō)是給搜索引擎看的） 2. 訪客最需要什么功能？（比如餐飲店的重點(diǎn)是菜單和訂座） 3. 手機(jī)用戶(hù)占多少？（現(xiàn)在還有人只用電腦上網(wǎng)嗎？）

有次幫健身房做網(wǎng)站，老板堅(jiān)持要放20段訓(xùn)練視頻。結(jié)果測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，用流量打開(kāi)首頁(yè)要加載3分鐘——這不等于把客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒推嘛！后來(lái)我們改成點(diǎn)擊播放，跳出率立刻降了40%。

二、選對(duì)工具事半功倍

現(xiàn)在建站早就不需要從零寫(xiě)代碼了。就像做飯，有人喜歡自己種菜，有人直接用半成品，關(guān)鍵看你想花多少時(shí)間。我試過(guò)市面上主流的建站平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)它們各有特點(diǎn)：

- 如果是展示型網(wǎng)站，拖拽式編輯器完全夠用，像搭積木一樣簡(jiǎn)單 - 電商網(wǎng)站要注意支付對(duì)接，別等上線(xiàn)才發(fā)現(xiàn)不支持主流支付方式 - 博客類(lèi)最好選SEO友好的系統(tǒng)，不然寫(xiě)得再好也沒(méi)人看

有個(gè)做手工皮具的客戶(hù)，非要用國(guó)外某小眾平臺(tái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)支付寶接口要額外付2000美金年費(fèi)。后來(lái)?yè)Q了國(guó)內(nèi)平臺(tái)，三天就搞定了整個(gè)店鋪。所以說(shuō)，工具不在高級(jí)，適合才最重要。

三、細(xì)節(jié)決定成敗

你可能想不到，90%的用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題都出在小地方。上周我看到個(gè)律師事務(wù)所網(wǎng)站，咨詢(xún)按鈕居然是熒光粉色的——嚴(yán)肅感瞬間變夜店風(fēng)。這里分享幾個(gè)容易忽略的細(xì)節(jié)：

1. 字體別超過(guò)三種，否則像貼滿(mǎn)小廣告的電線(xiàn)桿 2. 重要按鈕要夠大，別讓用戶(hù)玩"找不同" 3. 加載進(jìn)度條得有，等人不可怕，可怕的是不知道要等多久

記得有家餐廳把訂座按鈕藏在 footer 的角落里，一個(gè)月只收到3個(gè)預(yù)約。我們把按鈕改成懸浮式并調(diào)成暖橙色，當(dāng)月訂座量直接翻倍。有時(shí)候用戶(hù)真的很"懶"，你得把路鋪到他們腳底下。

四、上線(xiàn)才是開(kāi)始

很多人以為網(wǎng)站發(fā)布就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這才是馬拉松的第一公里。我習(xí)慣給每個(gè)新站裝統(tǒng)計(jì)工具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)教育類(lèi)網(wǎng)站60%的用戶(hù)在"課程介紹"頁(yè)面就離開(kāi)了。原來(lái)那段文字寫(xiě)得像學(xué)術(shù)論文，后來(lái)改成問(wèn)答形式，停留時(shí)間立刻延長(zhǎng)了兩分鐘。

維護(hù)網(wǎng)站就像養(yǎng)盆栽： - 定期更新內(nèi)容（沒(méi)人喜歡看三年前的"最新消息"） - 檢查死鏈（點(diǎn)開(kāi)顯示"頁(yè)面不存在"特別敗好感） - 看用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（比問(wèn)卷調(diào)查靠譜多了）

有個(gè)做民宿的客戶(hù)，通過(guò)熱力圖發(fā)現(xiàn)用戶(hù)總在價(jià)格表那里反復(fù)滑動(dòng)。原來(lái)不同房型的對(duì)比不夠直觀，我們加了張對(duì)比表格，轉(zhuǎn)化率提高了15%。你看，有時(shí)候用戶(hù)不會(huì)告訴你問(wèn)題在哪，但數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話(huà)。

寫(xiě)在最后

建網(wǎng)站這事說(shuō)難不難，但想做好確實(shí)要費(fèi)點(diǎn)心思。去年幫老家茶農(nóng)做的網(wǎng)站，本來(lái)只想簡(jiǎn)單展示產(chǎn)品，后來(lái)加了"茶園直播"功能，現(xiàn)在居然有人邊看直播邊下單。技術(shù)永遠(yuǎn)在變，但核心始終沒(méi)變——知道用戶(hù)要什么，然后給得明明白白。

如果你正準(zhǔn)備建站，記住兩句話(huà)：別追求完美主義而遲遲不上線(xiàn)，也別為了趕工而忽略用戶(hù)體驗(yàn)。找個(gè)周末下午，泡杯茶，從最核心的功能開(kāi)始，一步步來(lái)。說(shuō)不定哪天你的網(wǎng)站，就成了別人口中的成功案例呢？