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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友鼓搗第一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，我們愣是花了三個(gè)月才讓首頁(yè)能正常顯示圖片?，F(xiàn)在想想真是哭笑不得——當(dāng)時(shí)光選個(gè)服務(wù)器就糾結(jié)了半個(gè)月，現(xiàn)在云服務(wù)商隨便點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能搞定。時(shí)代變了，但企業(yè)建站的核心邏輯反而越來(lái)越清晰：這不是技術(shù)炫技，而是商業(yè)策略的延伸。

一、先想明白：網(wǎng)站到底為什么存在？

去年遇到個(gè)做傳統(tǒng)建材的老板，開(kāi)口就要"國(guó)際范兒的官網(wǎng)"，結(jié)果聊了半小時(shí)發(fā)現(xiàn)他連目標(biāo)客戶是裝修公司還是終端業(yè)主都沒(méi)想清楚。這就像還沒(méi)確定開(kāi)西餐廳還是大排檔，就先糾結(jié)餐具要不要鑲金邊。

企業(yè)網(wǎng)站最要命的三件事：

1. 誰(shuí)來(lái)訪問(wèn)？（采購(gòu)經(jīng)理和普通消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣能一樣嗎？） 2. 看完想讓他們做什么？（下單？留聯(lián)系方式？記住品牌？） 3. 憑什么信你？（廠房實(shí)拍比3D效果圖更有說(shuō)服力你信不信？）

我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是家本地烘焙坊。他們把網(wǎng)站做成了"線上櫥窗"，每天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新當(dāng)日出品清單，下午三點(diǎn)顯示哪些已售罄。就這么個(gè)簡(jiǎn)單功能，讓周邊白領(lǐng)養(yǎng)成了刷網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣。

二、技術(shù)選擇：別被術(shù)語(yǔ)唬住

現(xiàn)在建站工具多得讓人眼花，但說(shuō)白了就三條路：

- SaaS建站平臺(tái)：像搭積木，適合預(yù)算緊的新手。但你要能忍受模板的同質(zhì)化——去年我數(shù)過(guò)，同行業(yè)有27家用了完全相同的首頁(yè)動(dòng)效。 - 定制開(kāi)發(fā)：貴是真貴，但能玩出花樣。有個(gè)做非遺手工藝的客戶，我們把商品詳情頁(yè)做成了匠人工作實(shí)錄，銷量直接漲了40%。 - 開(kāi)源系統(tǒng)：技術(shù)團(tuán)隊(duì)的最愛(ài)，自由度高到能讓你頭禿。上次見(jiàn)個(gè)團(tuán)隊(duì)為選WordPress還是Drupal吵了整周，其實(shí)用戶根本不在乎你后臺(tái)用啥。

重點(diǎn)來(lái)了：80%的企業(yè)根本用不著復(fù)雜功能。有次我勸住個(gè)非要加AR展示的客戶——他們賣的是工業(yè)軸承啊朋友們！

三、內(nèi)容才是隱形BOSS

最近幫改版?zhèn)€五年沒(méi)更新的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們"最新動(dòng)態(tài)"欄還掛著2018年春節(jié)放假通知。更絕的是產(chǎn)品頁(yè)，分辨率低得連螺絲紋路都看不清。

好內(nèi)容的黃金公式：

1. 說(shuō)人話：把"采用尖端納米技術(shù)"換成"比普通材料耐磨3倍" 2. 有溫度：車間老師傅調(diào)試設(shè)備的短視頻，比總裁致辭點(diǎn)擊量高6倍 3. 留鉤子：聯(lián)系方式別只放郵箱，試試"掃碼獲取專屬報(bào)價(jià)單"

有個(gè)做環(huán)保涂料的反面教材：官網(wǎng)全是專業(yè)認(rèn)證證書，結(jié)果潛在客戶都在百度知道里問(wèn)"這家公司還活著嗎"。

四、運(yùn)營(yíng)比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)太多花大錢建站，然后...就沒(méi)有然后了。其實(shí)維護(hù)網(wǎng)站和養(yǎng)花差不多：

- 每周：更新行業(yè)動(dòng)態(tài)/客戶案例（哪怕只是換個(gè)banner圖） - 每月：檢查死鏈和加載速度（上次發(fā)現(xiàn)個(gè)網(wǎng)站因?yàn)槲锤耂SL證書流失了17%流量） - 每季：分析用戶行為數(shù)據(jù)（那個(gè)把"在線咨詢"按鈕從藍(lán)色改成橙色的客戶，轉(zhuǎn)化率提升了22%）

最讓我心疼的是個(gè)餐飲品牌，花六位數(shù)做的訂餐系統(tǒng)，結(jié)果顧客最常點(diǎn)的是角落里"今日特價(jià)"的文字鏈接——因?yàn)榧虞d速度比圖片快3秒。

寫在最后

上個(gè)月回訪2013年做的第一個(gè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)客戶至今還在用我們當(dāng)初設(shè)計(jì)的聯(lián)系方式排版。問(wèn)起原因，老板說(shuō)了句大實(shí)話："客人習(xí)慣了這個(gè)位置，改了反而接不到電話。"

你看，企業(yè)網(wǎng)站從來(lái)不是越炫越好。就像線下門店的玻璃櫥窗，擦得干凈、擺得明白、常換常新，才是正經(jīng)事。那些整天折騰黑科技的，往往忘了最基本的問(wèn)題：你的客戶，到底需要從這個(gè)網(wǎng)頁(yè)得到什么？

（對(duì)了，如果你正打算建站，建議先拿張紙寫下：訪客最可能問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題。這招比看十份方案書都管用。）