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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)真的需要個(gè)好網(wǎng)站
時(shí)間:2025-09-05 05:00:01
說(shuō)實(shí)話,每次看到那些排版像20年前報(bào)紙的企業(yè)網(wǎng)站,我都忍不住想問(wèn)問(wèn)老板:您這網(wǎng)站是專門用來(lái)趕客的吧?在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。
上周幫朋友看他的機(jī)械設(shè)備廠網(wǎng)站,好家伙,首頁(yè)大圖居然是200萬(wàn)像素的模糊合影,產(chǎn)品分類寫著"新到貨品1""新到貨品2"。最絕的是聯(lián)系方式,就孤零零掛個(gè)QQ郵箱——這年頭連小學(xué)生交作業(yè)都不用QQ郵箱了好嗎?
很多傳統(tǒng)企業(yè)主總覺(jué)得:"我們主要做線下生意,網(wǎng)站差不多就行。"但你想過(guò)沒(méi)有,現(xiàn)在連菜市場(chǎng)大媽都會(huì)先上網(wǎng)查查供應(yīng)商背景。據(jù)我觀察,80%的客戶在接觸銷售前,已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)站給你的企業(yè)打了印象分。
1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員 去年合作過(guò)的一家食品廠,老板死活不愿意改網(wǎng)站。后來(lái)我讓他在后臺(tái)裝了訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)每天凌晨2-4點(diǎn)總有東南亞IP在反復(fù)看產(chǎn)品頁(yè)。原來(lái)他們的蝦餃配方特別適合穆斯林食品,而東南亞采購(gòu)商就愛(ài)在這個(gè)時(shí)段比價(jià)?,F(xiàn)在他們網(wǎng)站加了英文版和清真認(rèn)證標(biāo)識(shí),外貿(mào)訂單漲了3倍不止。
2. 品牌質(zhì)感的放大器 我特別愛(ài)舉這個(gè)例子:同樣賣有機(jī)大米,A網(wǎng)站是像素風(fēng)的"天然無(wú)污染"標(biāo)語(yǔ)配個(gè)戴草帽的老農(nóng);B網(wǎng)站用4K視頻展示稻田無(wú)人機(jī)巡檢、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)過(guò)程。你覺(jué)得哪個(gè)能賣出每斤98元的溢價(jià)?
3. 流量轉(zhuǎn)化的秘密通道 認(rèn)識(shí)個(gè)做工業(yè)軸承的老板,原來(lái)網(wǎng)站留的是座機(jī)號(hào)碼,后來(lái)我建議在每款產(chǎn)品頁(yè)加了微信客服浮窗和在線報(bào)價(jià)按鈕。你猜怎么著?三個(gè)月后他專門請(qǐng)我吃飯——詢盤量直接翻番,最關(guān)鍵是減少了前臺(tái)轉(zhuǎn)接造成的客戶流失。
1. "模板湊合就行" 見過(guò)最離譜的,某建材公司官網(wǎng)和隔壁婚慶公司用同款模板,粉紅色愛(ài)心飄滿頁(yè)面的那種。不是說(shuō)模板不好,但你好歹把"新婚快樂(lè)"的橫幅換下來(lái)?。?/p>
2. "內(nèi)容越多越專業(yè)" 有些網(wǎng)站恨不得把ISO認(rèn)證證書掃描件都堆首頁(yè)。其實(shí)用戶就關(guān)心三件事:你是做什么的?有什么優(yōu)勢(shì)?怎么聯(lián)系?
3. "建完就能一勞永逸" 去年幫某服裝廠改版,發(fā)現(xiàn)他們2015年上傳的"新品"到現(xiàn)在都沒(méi)更新。老板還委屈:"我們每年都出新款啊"。朋友,網(wǎng)站不是墓碑,刻完字就不用管了。
4. "移動(dòng)端隨便適配" 現(xiàn)在還有企業(yè)用PC端網(wǎng)頁(yè)直接縮放給手機(jī)用戶看。那些需要放大鏡才能點(diǎn)的按鈕,簡(jiǎn)直是在考驗(yàn)客戶耐心。
5. "功能越多越厲害" 真見過(guò)賣螺絲的網(wǎng)站搞AR虛擬展示,結(jié)果加載要半分鐘。不如老老實(shí)實(shí)把螺紋規(guī)格參數(shù)寫清楚。
1. 先想清楚核心目標(biāo) 是獲客?品牌展示?還是售后服務(wù)?我經(jīng)手過(guò)最成功的案例,是家只做網(wǎng)站"預(yù)約試駕"功能的電動(dòng)車商,頁(yè)面簡(jiǎn)潔到只有車型對(duì)比圖和預(yù)約日歷,轉(zhuǎn)化率反而奇高。
2. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話 別學(xué)某些官網(wǎng)滿屏"賦能""抓手""閉環(huán)"。上次看到個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)的網(wǎng)站寫著"構(gòu)建生豬養(yǎng)殖垂直領(lǐng)域生態(tài)閉環(huán)",差點(diǎn)笑出聲——您就直接說(shuō)能提供種豬到屠宰的全流程服務(wù)不行嗎?
3. 給每個(gè)頁(yè)面設(shè)定KPI 首頁(yè)負(fù)責(zé)吸引停留,產(chǎn)品頁(yè)負(fù)責(zé)引導(dǎo)咨詢,案例頁(yè)負(fù)責(zé)建立信任。最忌諱所有頁(yè)面都堆滿相同信息,跟復(fù)讀機(jī)似的。
4. 持續(xù)運(yùn)營(yíng)比砸錢重要 認(rèn)識(shí)個(gè)做衛(wèi)浴的老板,每月就花2000塊請(qǐng)大學(xué)生更新兩篇"衛(wèi)生間裝修避坑指南",現(xiàn)在他的網(wǎng)站自然搜索流量比競(jìng)品高出一大截。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站就像線下門店的櫥窗。你愿意把實(shí)體店搞成雜貨鋪還是精品店,線上也是同樣的道理。下次再有人說(shuō)"網(wǎng)站無(wú)所謂",建議讓他試試用諾基亞1110去談生意——大概就是這種穿越感。
(寫完突然發(fā)現(xiàn)漏了說(shuō)響應(yīng)式設(shè)計(jì)的重要性...算了,留點(diǎn)遺憾才像真人寫的,對(duì)吧?)
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