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前幾天和一位做外貿(mào)的朋友聊天，他愁眉苦臉地說(shuō)："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)搜公司，可我們那個(gè)網(wǎng)站還是五年前做的，打開(kāi)速度慢得像蝸牛，產(chǎn)品圖片糊得連親媽都認(rèn)不出來(lái)。"這話讓我想到，現(xiàn)在很多企業(yè)老板還覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)絡(luò)名片"，隨便搞搞就行。但說(shuō)實(shí)話，這種想法簡(jiǎn)直比用諾基亞手機(jī)還復(fù)古！

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"電子黃頁(yè)"了

記得十年前幫親戚打理小店時(shí)，花800塊做了個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，放上地址電話就完事。現(xiàn)在要是還這么玩，那可真是out到姥姥家了?，F(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站得是個(gè)多面手：

- 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷(xiāo)售：我見(jiàn)過(guò)一個(gè)做機(jī)械配件的小廠，官網(wǎng)嵌入了實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，德國(guó)客戶凌晨三點(diǎn)下單，AI客服秒回郵件，第二天就成交了20萬(wàn)歐元的訂單 - 移動(dòng)端體驗(yàn)決定生死：上個(gè)月我想訂批包裝盒，用手機(jī)打開(kāi)三家供應(yīng)商網(wǎng)站，有兩家的頁(yè)面錯(cuò)位得像是被門(mén)夾過(guò)，果斷選了第三家 - 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)：有個(gè)做環(huán)保涂料的朋友，每周在官網(wǎng)更新施工案例視頻，現(xiàn)在60%的咨詢客戶都說(shuō)是看了視頻找來(lái)的

最要命的是，很多老板總覺(jué)得"等生意做大再做網(wǎng)站"，這就好比穿著睡衣去相親——第一眼就被pass了。

二、那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

去年幫朋友把關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，真是見(jiàn)識(shí)了各種騷操作。有個(gè)建站公司吹得天花亂墜，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站：

- 首頁(yè)輪播圖放了5張領(lǐng)導(dǎo)視察照片（客戶根本不在乎這個(gè)好嗎?。? - "聯(lián)系我們"頁(yè)面居然要下載PDF才能看地址（這操作騷得我頭皮發(fā)麻） - 手機(jī)端點(diǎn)產(chǎn)品分類(lèi)要左右滑動(dòng)三次才能看完（用戶早跑光了）

更絕的是，有家做食品機(jī)械的網(wǎng)站，產(chǎn)品參數(shù)用截圖代替文字，想復(fù)制個(gè)型號(hào)都得手動(dòng)輸入。這種反人類(lèi)設(shè)計(jì)，難怪老板抱怨網(wǎng)站沒(méi)效果。

三、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)過(guò)這些年觀察，我發(fā)現(xiàn)真正帶來(lái)轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站都有這些特點(diǎn)：

1. 快得讓人上頭 頁(yè)面加載超過(guò)3秒，53%的用戶直接閃人。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶，把服務(wù)器從共享主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)后，詢盤(pán)量直接翻倍。

2. 傻白甜也能用 上周去參觀展會(huì)，看到某品牌的官網(wǎng)操作復(fù)雜得像解數(shù)學(xué)題。反觀做得好的，連我七十歲的老爸都能自己下單買(mǎi)漁具。

3. 會(huì)講人話 太多企業(yè)網(wǎng)站滿屏"賦能""閉環(huán)""生態(tài)"，看得人尷尬癌都犯了。有個(gè)做家具的網(wǎng)站把"人體工學(xué)設(shè)計(jì)"改成"坐著不腰疼的椅子"，咨詢量暴漲。

特別提醒：千萬(wàn)別在首頁(yè)放自動(dòng)播放的視頻！我見(jiàn)過(guò)最離譜的是打開(kāi)網(wǎng)站突然響起企業(yè)宣傳片配音，嚇得我直接把電腦合上了。

四、升級(jí)網(wǎng)站的正確姿勢(shì)

最近幫幾個(gè)中小企業(yè)做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)立竿見(jiàn)影的改造技巧：

- 產(chǎn)品頁(yè)藏著金礦 把"技術(shù)參數(shù)"改成"能幫你解決什么問(wèn)題"，轉(zhuǎn)化率能提升40%。比如水泵網(wǎng)站寫(xiě)"比同類(lèi)省電30%"就比寫(xiě)"功率5.5kW"管用得多

- 客服按鈕要風(fēng)騷 有個(gè)做化工原料的把咨詢按鈕從灰色改成熒光綠，放在頁(yè)面右側(cè)中間位置，當(dāng)月線上咨詢量增加了2倍

- 案例展示要會(huì)講故事 比起干巴巴的"某世界500強(qiáng)客戶"，不如寫(xiě)"幫XX企業(yè)三年節(jié)省300萬(wàn)運(yùn)輸成本"，配上客戶車(chē)間實(shí)拍圖

有個(gè)做包裝機(jī)械的客戶聽(tīng)了我的建議，在網(wǎng)站加了"常見(jiàn)故障自檢"欄目，結(jié)果這部分內(nèi)容帶來(lái)的精準(zhǔn)客戶比產(chǎn)品頁(yè)還多。

寫(xiě)在最后

說(shuō)真的，現(xiàn)在做網(wǎng)站早過(guò)了"有沒(méi)有"的階段，到了"好不好用"的較量。就像我常對(duì)客戶說(shuō)的："你總不能指望客戶通過(guò)一個(gè)卡成PPT的網(wǎng)站，相信你能做出精密儀器吧？"

下次如果你打開(kāi)自己公司網(wǎng)站都要皺眉，別猶豫，該動(dòng)手術(shù)了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，連菜市場(chǎng)大媽都用二維碼收款了，咱們企業(yè)的數(shù)字門(mén)面，總不能輸給賣(mài)煎餅的吧？

（突然想到個(gè)事：你們有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)特別奇葩的企業(yè)網(wǎng)站？歡迎留言吐槽，點(diǎn)贊最高的我送份《企業(yè)網(wǎng)站避坑指南》電子書(shū)～）