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說實(shí)話，十年前幫朋友打理第一個(gè)公司網(wǎng)站時(shí)，我連服務(wù)器和虛擬主機(jī)都分不清?，F(xiàn)在回想起來，那會(huì)兒的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡直像小學(xué)生手工作業(yè)——首頁掛著會(huì)閃的GIF動(dòng)畫，聯(lián)系方式用Word藝術(shù)字排版。但你知道嗎？就是這樣一個(gè)粗糙的網(wǎng)站，當(dāng)年居然帶來了三成的新客戶。

一、為什么說官網(wǎng)是企業(yè)的"數(shù)字門面"

上周在咖啡廳遇到做服裝批發(fā)的張姐，她邊攪動(dòng)拿鐵邊嘆氣："現(xiàn)在年輕人連批發(fā)市場都不逛了，直接手機(jī)搜廠家。"這話讓我想起個(gè)數(shù)據(jù)：85%的消費(fèi)者會(huì)先通過官網(wǎng)評(píng)估企業(yè)可信度。想象一下，客戶在搜索框輸入你的行業(yè)關(guān)鍵詞，跳出來的要么是競品精致的官方網(wǎng)站，要么是你的...呃，2012年風(fēng)格的簡陋頁面？

我見過最可惜的案例是家老牌食品廠。他們家的醬料明明超市鋪貨率第一，但官網(wǎng)至今還掛著"最新動(dòng)態(tài)：2018年春節(jié)放假通知"。后來年輕消費(fèi)者都跑去買了包裝時(shí)髦的新品牌，廠長撓著頭說："我們光顧著線下渠道，哪知道現(xiàn)在買東西都要先上網(wǎng)查？"

二、建站避坑指南（血淚經(jīng)驗(yàn)版）

1. 別被模板站忽悠瘸了

早年代建網(wǎng)站的公司最愛說："用我們這套系統(tǒng)，后臺(tái)隨便改！"結(jié)果客戶拿到手才發(fā)現(xiàn)，所謂的"隨便改"就像給毛坯房換墻紙——布局、功能全鎖死。有個(gè)做機(jī)械配件的老哥，花兩萬塊買的模板站連產(chǎn)品參數(shù)表都加不進(jìn)去，每次更新都要額外付"技術(shù)費(fèi)"。

建議自己準(zhǔn)備個(gè)記事本，把這些問題記清楚： - 能不能隨時(shí)改導(dǎo)航欄？ - 產(chǎn)品詳情頁能否自定義字段？ - 手機(jī)端顯示會(huì)不會(huì)錯(cuò)位？ （去年見過最離譜的案例：手機(jī)端打開直接顯示"該頁面含有不良信息"）

2. 服務(wù)器選型像買房

剛開始建議選云服務(wù)器，雖然比虛擬主機(jī)貴點(diǎn)兒，但就像租房和買房的區(qū)別。我合作過的某文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就吃過虧——用廉價(jià)主機(jī)做電商站，雙十一當(dāng)天直接崩了8小時(shí)，損失夠租三年好服務(wù)器。

有個(gè)冷知識(shí)：國內(nèi)服務(wù)器要備案這事，某些服務(wù)商根本不會(huì)主動(dòng)告訴你。曾經(jīng)有客戶興沖沖做完網(wǎng)站，上線前一周才被通知要停工20天等備案。

三、容易被忽略的細(xì)節(jié)炸彈

1. 字體版權(quán)：去年有家設(shè)計(jì)工作室被告了，就因?yàn)楣倬W(wǎng)用了微軟雅黑...對(duì)，就是電腦自帶的那個(gè)字體。現(xiàn)在我們都推薦用思源黑體這類免費(fèi)商用字體。

2. 圖片加載：幫某民宿老板改版時(shí)發(fā)現(xiàn)，他傳的每張房間圖都是10MB起步。后來用工具壓縮到500KB，網(wǎng)頁打開速度從8秒降到1.5秒，跳出率直接降了40%。

3. 表單設(shè)置：見過最絕的咨詢表單要填11個(gè)字段，包括"您從哪個(gè)星球知道我們"。其實(shí)留個(gè)姓名、電話、需求三個(gè)字段就夠了，每多一個(gè)選項(xiàng)，客戶流失率就漲一截。

四、持續(xù)運(yùn)營才是王道

有次去朋友新開的日料店，他炫耀花三萬做的網(wǎng)站有多漂亮。結(jié)果三個(gè)月后我發(fā)現(xiàn)，最新菜品還是開業(yè)那幾樣。這就像買了輛跑車卻從不加油，再好的網(wǎng)站不更新也是擺設(shè)。

建議養(yǎng)成這些習(xí)慣： - 每周更新1-2篇行業(yè)相關(guān)短文（不用長篇大論，300字就行） - 每季度檢查次死鏈（工具很多，免費(fèi)的就行） - 把官網(wǎng)二維碼印在所有物料上（從名片到包裝盒）

最近幫客戶做復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：持續(xù)更新官網(wǎng)的企業(yè)，自然搜索流量每年能漲15%-25%。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶，就靠定期上傳工程案例，現(xiàn)在70%詢盤都來自搜索引擎。

說到底，建網(wǎng)站不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。就像開實(shí)體店要每天打掃櫥窗，數(shù)字世界里的門面也得有人打理。那些覺得"做個(gè)網(wǎng)站就能躺著接單"的老板，最后都成了我們行業(yè)里的反面教材。

（寫完突然想起件事：如果你正準(zhǔn)備建站，記得先把域名注冊(cè)了。去年有客戶想用自己名字拼音做域名，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被搶注了，對(duì)方開價(jià)八萬...這故事下次再細(xì)說）