媒體報(bào)道 MEDIA ATTENTION
2017-05-24
5月13日，被稱(chēng)為"最了解中國(guó)富豪"的名人胡潤(rùn)，站在星河灣半島的講臺(tái)上，為星河灣業(yè)主帶來(lái)了一場(chǎng)主題為"精英教育與財(cái)富傳承"的演講（下圖）。這場(chǎng)由星河灣生活學(xué)院發(fā)起的教育講壇，在別開(kāi)生面中，與高凈值人群一起進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于子女教育與財(cái)富傳承的交流、探討和互動(dòng)。
半個(gè)月前，星河灣生活學(xué)院聯(lián)合暨南大學(xué)生活方式研究院共同發(fā)布了《中國(guó)高凈值人群生活方式報(bào)告（2017）》，其中揭示了高凈值人群"財(cái)富傳承"的真相：教育是家族傳承的本質(zhì)；77.8%的家長(zhǎng)青睞圈層精英教育。星河灣生活學(xué)院帶來(lái)的這場(chǎng)論壇，不可不謂是準(zhǔn)確洞悉到業(yè)主在教育方面的共性需求。
從產(chǎn)品打造到生活方式研究，星河灣始終堅(jiān)守著由來(lái)已久的用戶(hù)思維：先一步體察、挖掘用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供定制式產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
需求與資源匹配 定制式的用戶(hù)體驗(yàn)
在5月13日星河灣半島的演講中，胡潤(rùn)提到，和中國(guó)企業(yè)家打交道時(shí)注意到的一個(gè)現(xiàn)象-------不少中國(guó)企業(yè)家們的子女已經(jīng)逐漸通過(guò)精英教育的成長(zhǎng)、成熟達(dá)成了對(duì)家族財(cái)富的傳承。星河灣借助大數(shù)據(jù)調(diào)研，洞悉到高凈值人群對(duì)于下一代的教育以及財(cái)富傳承等方面的需求，很快通過(guò)資源匹配，將這場(chǎng)論壇帶到業(yè)主的面前。
這場(chǎng)論壇，只是星河灣生活學(xué)院帶給業(yè)主的平臺(tái)體驗(yàn)案例之一。精準(zhǔn)體察和挖掘業(yè)主在子女教育方面的需求，帶來(lái)資源匹配的用戶(hù)體驗(yàn)，在這點(diǎn)上，星河灣不乏可圈可點(diǎn)的成功案例。去年7月，星河灣集團(tuán)、星河灣生活學(xué)院攜手俄羅斯莫斯科肖邦協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主辦星河灣?第十屆肖邦青少年鋼琴比賽（中國(guó)賽區(qū)業(yè)余組），讓專(zhuān)業(yè)賽事呈現(xiàn)于業(yè)主家門(mén)口，拉近音樂(lè)殿堂與孩子們的距離。比賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)邀請(qǐng)來(lái)劉詩(shī)昆等活躍于當(dāng)今鋼琴界的一眾頂尖名家，與小鋼琴家們共襄音樂(lè)盛舉。無(wú)疑，賽事及活動(dòng)為"小精英"們打開(kāi)了藝術(shù)的大門(mén)，在專(zhuān)業(yè)級(jí)的音樂(lè)活動(dòng)中，獲得了高層次的藝術(shù)熏陶和審美培養(yǎng)。
著名鋼琴家劉詩(shī)昆現(xiàn)場(chǎng)演奏，與小精英們共襄音樂(lè)盛舉。
針對(duì)業(yè)主子女精英教育持續(xù)性的需求，星河灣生活學(xué)院打造的并不是"一次性"的活動(dòng)體驗(yàn)，而是對(duì)其資源進(jìn)行升級(jí)匹配，去定制可持續(xù)性的、發(fā)展性的平臺(tái)。星河灣生活學(xué)院在星河灣社區(qū)的簽約落戶(hù)便是一例。該空間將邀請(qǐng)大師級(jí)的師資、定制性的精品音樂(lè)教程，為業(yè)主子女的精英藝術(shù)教育提供一個(gè)國(guó)際化的教學(xué)、交流、發(fā)展的社區(qū)藝術(shù)平臺(tái)。
對(duì)于業(yè)主在精英教育方面需求的深挖和平臺(tái)打造，是星河灣生活學(xué)院在洞悉客戶(hù)需求的前瞻性，以及實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源的服務(wù)轉(zhuǎn)化上的行動(dòng)力體現(xiàn)。在更多的領(lǐng)域，星河灣以其用戶(hù)思維悉心體察和用心挖掘業(yè)主需求，通過(guò)資源整合，努力為業(yè)主提供定制式用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)新用戶(hù)的服務(wù)價(jià)值。
引領(lǐng)高凈值人群生活方式 開(kāi)辟價(jià)值藍(lán)海
2015年，星河灣集團(tuán)成立星河灣生活學(xué)院，希望通過(guò)這一平臺(tái)助力實(shí)現(xiàn)"做優(yōu)質(zhì)生活方式的創(chuàng)領(lǐng)者"的企業(yè)愿景。"創(chuàng)領(lǐng)"二字，既要求為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)生活多維需求的資源配置，又要求為用戶(hù)探索和開(kāi)拓新的消費(fèi)體驗(yàn)和生活方式。星河灣生活學(xué)院這一平臺(tái)通過(guò)資源整合，去對(duì)接用戶(hù)端和資源端的鏈接和匹配，構(gòu)建屬于星河灣的圈層生活體系。
從黃金時(shí)代走來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)可謂"下了高速路"。以產(chǎn)品為核心的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，正在轉(zhuǎn)向以服務(wù)為核心的差異化優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)主題下，企業(yè)紛紛試圖找到自己的藍(lán)海。
恒大在多元產(chǎn)業(yè)中上下求索，萬(wàn)科打造自營(yíng)物業(yè)品牌，還有多家在科技熱中摸索智能社區(qū)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，而星河灣的藍(lán)海，則是以用戶(hù)為核心的生活服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。從星河灣二十多年積淀的品牌價(jià)值觀出發(fā)，去進(jìn)行以服務(wù)為核心的生活方式開(kāi)發(fā)，而定位的目標(biāo)群體，自然是星河灣業(yè)主的主要構(gòu)成------高凈值人群。
星河灣面對(duì)的，是"80/20法則"下的財(cái)富人群。如同星河灣發(fā)布的《中國(guó)高凈值人群生活方式報(bào)告（2017）》中所指出的，中國(guó)高凈值人群已經(jīng)完成了從"富"到"貴"的演化，進(jìn)而從生活方式上追求從"貴"到"雅"的升華。星河灣要做的，便是打造一個(gè)為這些人群提供"雅"生活的高端陣地，填補(bǔ)行業(yè)空白。這，是星河灣的品牌價(jià)值藍(lán)海。
------------轉(zhuǎn)自搜狐客戶(hù)端
